Rychlost větru, srážky, výskyt krupobití nebo tíha sněhu. Tato a další data poskytované Českým hydrometeorologickým ústavem (ČHMÚ) budou nově likvidátoři ČSOB pojišťovny využívat při šetření nahlášených pojistných událostí. Pomůže jim s tím technologie Aquarius RMA od společnosti Intermap.
Použití uvedené aplikace likvidátorům například umožní vyhodnotit možné působení více živlů najednou, díky přesným datům a analytice ČHMÚ může pojišťovna také okamžitě ověřit příčiny škod a urychlit výplatu pojistného plnění.
Využití meteorologických dat ale pomáhá také s prevencí pojistných podvodů, když identifikuje konkrétní případy a ty následně předává k vyšetřování. V období zvýšeného počtu škod z kalamitních situací se pak podle pojišťovny mohou likvidátoři plně soustředit na klienty, kteří potřebují skutečně pomoci.
Věříme, že využití aplikace Aquarius RMA posouvá řešení pojistných událostí o další krok vpřed a zajistí tak nejen rychlejší a přesnější řešení pojistných událostí, ale také zvyšuje komfort a spokojenost našich klientů,
říká Jan Řezníček, ředitel odboru likvidací pojistných událostí ČSOB Pojišťovny.
ČLÁNKY DO MAILU