Citibank láká na svých stránkách www.citibank.cz zájemce na poslední možnost online založení Citi life kreditní karty s bonusem, „Akce trvá do 15.2.2015“.
Problém je však v tom, že po zadání úplných kontaktních údajů (jméno, mobil, e-mail) zájemce obdrží pouze chybové hlášení s doporučením obrátit se na klientský servis, ten však funguje pouze v pracovní dny, kdy již akce nebude platná. Banka také podobnou chybu řešila před 3 dny, kdy nefungovala vyhlášená internetová tipovací soutěž.