Ministerstvo zahraničních věcí (MZV) rozšířilo platnost nouzové linky Konzulárního operačního a informačního centra. Ta nahradila jednotlivé linky zastupitelských úřadů po celém světě, kam se obracela veřejnost v případě potíží v zahraničí.
Chystáte-li se vycestovat, bude vám nově stačit znát číslo +420 222 420 222. Na tuto linku můžete volat například v případě ztráty cestovních dokladů, když se stanete obětí trestné činnosti a v dalších situacích, kdy v cizí zemi potřebujete pomoci.
Linka funguje 24 hodin, 7 dní v týdnu, aby pokryla časové posuny v některých vzdálených destinacích. Pokud operátoři řeší konzulární případy vyžadujících asistenci v místě, přepojí vás na nouzovou linku odpovědného zastupitelského úřadu.
Česko se řadí mezi státy, které poskytují svým občanům velmi rozsáhlou a nadstandardní konzulární asistenci. Od června minulého roku jsme zavedli nouzovou linku pro přibližně padesát zastupitelských úřadů v Evropě s tím, že co nejrychleji chceme zavést i celosvětovou síť. A to se také podařilo,
řekl o projektu ministr zahraničních věcí Jan Lipavský.
První fáze projektu nouzové linky pro veřejnost, která nahradila nouzové linky padesáti zastupitelských úřadů v Evropě, byla spuštěna v půlce minulého června. Do poloviny září zde operátoři odbavili přes tisíc hovorů. Celkově se na nouzové i informační lince od začátku června do konce roku 2024 odbavilo téměř 6000 hovorů. Čeští občané se na linku obraceli nejčastěji z destinací jako je Španělsko, Itálie, Francie a Velká Británie,
uvedl také vrchní ředitel sekce právní a konzulární Martin Smolek.
ČLÁNKY DO MAILU