České aerolinie obhájily titul „Nejlepší letecká společnost ve střední Evropě“. Toto ocenění každoročně uděluje nezávislá britská organizace Skytrax v rámci žebříčku The World Airline Awards na základě hlasování milionů cestujících z celého světa.
Kromě celkového vítězství v regionu střední Evropy byly oceněny také posádky Českých aerolinií. Vyhrály titul „Nejlepší palubní servis“ v regionu střední Evropy, v celoevropském žebříčku pak obsadily druhé místo.