Názory k článku
Češi nejsou spokojeni s tím, jak banky řeší jejich stížnosti. Pojišťovny si vedou lépe

Vážení
i já bych rád přidal svůj názor - nespokojenost s řešením mého požadavku v karetních operacích internetbankov­nictví UNICREDIT Bank:
- nejprve arogance a obviňování, že já to provádím špatně
- měsíc řešení a telefonování s bankou a výsledek nula
- oslovil jsem mluvčího banky a požadoval jsem přímý kontakt na člověka zodpovědného za el. bankovnictví - nejde to a opět další kolečko vysvětlování
- další kontakt a banka jakoby začíná přiznávat, že chyba bude asi na její straně
- spor trvá již 2 měsíce a relevantní výpis karetních operací mi nefunguje
dále - začínám mít pocit naprosté bezmocnosti a že si banka se mnou jen dopisuje a hraje

Josef