Řada klientů kontaktovala během pátku Citibank, neboť obdrželi podvodné e-maily požadující od nich sdělení vztahujících se k bankovnímu účtu či platební kartě. Podle informací banky však prozatím žádné finanční ztráty klientů ani ztráty klientských dat v souvislosti s těmito podvodnými aktivitami zaznamenány nebyly. Banka jakékoliv pokyny k neobvyklým transakcím před realizací u klienta telefonicky ověřuje.