Martin Lér se ve svém článku na serveru Lupa.cz zabýval otázkou, jak zrušit telefonní linku u Českého Telecomu. Ačkoliv se zdá být odpověď jednoduchá, neexistuje mnoho informačních zdrojů, z nichž by klient mohl čerpat.
Například pokud budete na webových stránkách Českého Telecomu (ČTc) hledat návod ke zrušení linky, nepochodíte. Najdete zde jiné „užitečné“ věci, například formulář pro odhlášení služby předvolby operátora (CPS), kdy máte na telefonní ústředně napevno nastavené, přes kterého alternativního operátora levněji voláte, ovšem jak odhlásit vlastní produkt ČTc vám tu neporadí. Musíte proto volat na informační linku 800 123 456 nebo zajít osobně do firemní prodejny Telepoint či k obchodnímu partnerovi Telepoint Partner.
Více již ve zmíněném článku.