Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje klienty Českého Telecomu na to, že nemusí měnit cenový program. Podle vyjádření Českého telekomunikačního úřadu Telecom nemusí rušit stávající programy, uvádí SOS. Český Telecom zdůvodňuje zrušení programů rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu. Podle ČTU Úřad nezrušil stávající cenové programy a ani nenařídil poskytování jejich nové struktury a převádění všech zákazníků na nové cenové programy.