Sjednotila poplatky za platby provedené v rámci ČSOB a do jiné banky. Poplatek za provedení platby na přepážce je nyní 18 Kč a platba prostřednictvím sběrného boxu 9 Kč. Dále sjednotila poplatek za platbu podanou prosřednictvím přímého bankovnictví na 3 Kč a poplatek za SIPO a příkaz k inkasu na 6 Kč. Poplatek za provedení trvalého příkazu k úhradě záleží na způsobu podání. Provedení příkazu podaného elektronicky vyjde na 3 Kč a provedení příkazu zadaného na pobočce vyjde na 6 Kč. Dále zvedla popaltek za změnu a zrušení trvalého platebního příkazu, SIPO a inkasa na přepážce na 40 Kč. Změna/zrušení provedené prostřednictvím přímého bankovnictví je zdarma.
Dále zavedla paušální poplatek 250 Kč za přeshraniční platby do výše 12 500 EUR. A zvedla minimální poplatek na 250 kč a maximální poplatek na 1500 Kč u standardní platby do zahraničí podané elektronicky. Za zadání platby do zahraničí na pobočce je účtován příplatek 250 Kč.