Zlatý Měšec 2011

Anketa Zlatý Měšec 2011 – Nejlepší finanční instituce umožňuje široké veřejnosti ocenit spokojenost s finančními institucemi, ale zároveň díky několika specifickým parametrům u každé instituce ohodnotit kvalitu a ceny služeb, či například úroveň jednání. Hlasující mohou navíc napsat i svůj vlastní slovní komentář, který nejlépe vystihuje jejich reálné praktické zkušenosti s danou institucí. Pořadatelem ankety je finanční server Měšec.cz.

Hlasování veřejnosti probíhalo od 23. listopadu 2010 do 23. ledna 2011. Výsledky byly zveřejněny 23. února 2011. 

Hlasovalo se v těchto kategoriích:

• Banky a družstevní záložny
• Pojišťovny
• Úvěrové společnosti
• Penzijní fondy
• Obchodníci s cennými papíry

Hlasující mohli v každé kategorii hlasovat pouze pro jednu finanční instituci vyjma kategorií Banky a družstevní záložny a Pojišťovny, kde si mohli zvolit dvě. Je to dáno tím, že domácnosti mohou využívat služeb více bank, záložen nebo pojišťoven.

V každé kategorii bylo možné hodnotit vybranou instituci z hlediska několika dílčích parametrů jako je například kvalita a rozsah služeb, cenová politika, či klientský servis. Každé kritérium se ohodnotilo jako ve škole (1 = nejlepší, 5 = nejhorší).

V každé kategorii byl vyhlášen její celkový vítěz a zároveň byly zveřejněny průměrné výsledné známky prvních pěti institucí v každé kategorii. Výsledná známka každé instituce vznikla aritmetickým průměrem s přihlédnutím k různým vahám jednotlivých kritérií.

Na základě výsledků ankety připravila redakce serveru Měšec.cz analýzu, která hodnotí výsledky hlasování, úroveň jednotlivých institucí dle známkovaných parametrů a zveřejňuje ty nejzajímavější slovní komentáře hlasujících, ať už pozitivní, tak i negativní. Zároveň obsahuje výběr těch nejzajímavějších článků ze serveru Měšec.cz za poslední rok, tematicky pokrývajících oblasti, které mapuje anketa Zlatý Měšec. Analytický dokument je k dispozici ke stažení na těchto stránkách.

Přečtěte si pravidla ankety.