V rámci průzkumu bylo osloveno 275 085 respondentů z 15 zemí Evropy. V České republice se jich zúčastnilo 13 500. V kategorii platební karty získala značka Visa prvenství ve 14 zúčastněných zemích, což svědčí o vysoké míře spokojenosti spotřebitelů. Respondenti hodnotili nejen kvalitu produktu, jeho cenu a design, ale i důvěryhodnost značky a péči o potřeby zákazníka.
„Velmi nás těší spokojenost čtenářů magazínu Reader's Digest Výběr se značkou Visa. Především si vážíme toho, že Visa získala toto prestižní ocenění již po sedmé, což vypovídá o její dlouhodobé oblibě u stovek spokojených držitelů karet,“ říká Miloslav Kozler, Area managera Visa Europe pro Českou republiku a Slovensko.