- Základním předpokladem pro bezpečné používání platební karty je nutnost uvědomit si, že platební karta je totéž, jako hotové peníze. Proto je nutno chovat se ke kartě stejně obezřetně, jako k hotovým penězům.
- Kartu nosit odděleně od cestovního pasu či občanského průkazu.
- Kartu použít jen na důvěryhodných zařízeních – bankomaty, otevírání dveří do bezpečnostních zón. Při otevírání dveří do bezpečnostních zón se doporučuje použít jinou kartu než pak pro následný výběr z bankomatu v bezpečnostní zóně.
- Je bezpodmínečně nutné zachovávat v tajnosti PIN – za žádných okolností PIN nikomu nesdělovat, ani rodinným příslušníkům, zaměstnancům banky, orgánům policie jakéhokoli státu.
- Nepoužívat kartu v podezřelých a nedůvěryhodných provozovnách, při jakémkoli podezření raději použít hotovost.
- Při placení kartou sledovat personál obchodu, zejména je nutno dbát na to, kolik bylo vytvořeno prodejních dokladů a dávat si pozor, zda personál prodejny neodchází s kartou do zázemí.
- Nikdy nepouštět kartu z dohledu a kontroly, v žádném případě nikdy a nikde nepoužívat kartu jako zástavu či kauci (recepce hotelu, půjčovna).
- Uchovat pečlivě doklad o transakci pro případnou následnou reklamaci.
- Zkontrolovat, zda Vám personál prodejny vrátil vaši vlastní kartu.
- V případě ztráty či krádeže kontaktovat zákaznický servis na telefonním čísle uvedeném na kartě, případně pobočku banku, která kartu vydala. Došlo-li ke krádeži, pak i policii a zastupitelský úřad.
- Telefonní číslo pro hlášení ztráty či krádeže uložit do mobilního telefonu či na jiné snadno a rychle dostupné místo.
- Po návratu pozorně kontrolovat výpisy z účtu, při jakékoliv nesrovnalosti je nutné neprodleně informovat vydavatele a požádat o prověření transakce (po předložení prodejního dokladu od obchodníka).
- Je-li pojištění vydané ke kartě spojené s jejím použitím vázané na úhradu cestovních nákladů, neopomenout toto aktivovat, případně využít jiného druhu pojistky. V případě jakékoliv pojistné události je třeba uschovat všechny účtenky a doklady, které se k této události vztahují.
