Potvrzení o bezdlužnosti vydávají na základě žádosti klienta okresní správy sociálního zabezpečení, v Praze územní pracoviště PSSZ a v jihomoravské metropoli Městská správa sociálního zabezpečení Brno. O vystavení tohoto dokumentu je třeba požádat osobně, písemně klasickým dopisem nebo elektronicky se zaručeným elektronickým podpisem. Potvrzení klient obdrží zdarma. Díky němu lidé zjistí, zda mají řádně zaplaceno pojistné, případné dluhy tak mohou co nejdříve zaplatit. Platí totiž, že čím delší dobu dluh na pojistném trvá, tím je vyšší penále – jedná se o 0,1 % dlužné částky za každý kalendářní den, v kterém dluh trvá.
Z praxe ČSSZ vyplývá, že potvrzení o bezdlužnosti nejčastěji požadují živnostenské úřady, a to po fyzických osobách, které chtějí podnikat. Potřebují je také peněžní ústavy, úřady práce, Pozemkový fond, ministerstvo zemědělství, Generální ředitelství cel, zdravotní pojišťovny a jiné soukromé či státní organizace. V souladu s platnou právní úpravou pracoviště ČSSZ potvrzení vydávají také jako doklad potřebný pro přidělení dotací.