Poštovní spořitelna je nejdostupnější na trhu, kromě široké distribuční sítě však chceme svým zákazníkům nabídnout také kvalitní a spolehlivé služby. V tomto roce se proto zaměřujeme především na zkvalitnění obsluhy a prodejních dovedností našich zaměstnanců. Věříme, že tato snaha ještě zefektivní komunikaci našich zákazníků s Poštovní spořitelnou,
nastínila další plány výkonná manažerka pro Finanční centra Jana Hlaváčová.
Široká distribuční síť nabízí zákazníkům PS nepřeberné množství možností, jak spravovat své finance. Klienti nyní mají k dispozici již padesát Finančních center, více než 3 300 poboček České pošty a 2700 finančních poradců sesterské Českomoravské stavební spořitelny. Dále mohou využít bezmála 650 bankomatů, včetně několika vybraných depozitních bankomatů, které umožňují vklad hotovosti. Zákazníci PS si také oblíbili službu CashBack, která umožňuje bezplatně vybírat hotovost z účtu prostřednictvím pokladen v prodejnách Albert, Hypernova, Spar a Globus a v síti čerpacích stanic Čepro EuroOil.
Své finance mohou klienti zároveň obsluhovat pomocí kanálů internetového bankovnictví. Poštovní spořitelna navíc jako jediná v ČR nabízí komfortní službu TV Banka, díky níž lze ovládat bankovní účty pomocí televizního ovladače. PS nemá konkurenci také co se týče otevírací doby poboček. Celkem 524 pošt je otevřeno i v sobotu, 21 poboček poskytuje služby dokonce sedm dní v týdnu.
