K této výzvě vede Home Credit několik aspektů: index porovnává společnosti se zcela odlišnými obchodními modely, předkládá mylné údaje a některé subjektivní pohledy prezentuje jako fakta. Pořadí jednotlivých společností tak neodpovídá realitě na trhu spotřebitelského financování a Člověk v tísni tímto žebříčkem mate veřejnost.
Home Credit současně poukazuje na zavádějící název indexu, který odkazuje na společnosti využívající nekalé, klamavé a podvodné taktiky. Sami autoři uvádějí, že posuzují seriózní společnosti dodržující legislativu České republiky, přesto používají označení, které zkoumané společnosti poškozuje.
