Zákazníci, kteří ještě před smlouvou dostanou předsmluvní formulář, tak budou moci lépe posoudit, jestli je pro ně úvěr výhodný. Přehledné informace najdou klienti i v nových úvěrových podmínkách Home Creditu, které jsou psány větším písmem, jsou lépe strukturované a srozumitelnější.
Legislativní změny mají chránit spotřebitele a zajistit mu dostatek informací pro to, aby dokázal správně posoudit výhodnost či nevýhodnost úvěru. Novinkou je předsmluvní formulář*, který je pro všechny poskytovatele stejný, a proto klient dostane o úvěru vždy stejnou sadu informací. „V obchodě se zákazník rozhodne pro zboží a prodejce mu podle jeho možností splácet nabídne konkrétní úvěr. Ještě před podpisem smlouvy klient obdrží předsmluvní formulář, který zřetelně shrnuje parametry úvěru,“ přibližuje Vojtěch Ščevík, obchodní ředitel Home Creditu s tím, že v něm zákazník najde veškeré náklady s úvěrem spojené, celkovou částku, kterou je potřeba zaplatit, nebo sankce hrozící v případě neplacení úvěru.
Nedílnou součástí smlouvy jsou úvěrové podmínky. Home Credit začal od nového roku používat atraktivnější formu brožury, v níž se klient lépe orientuje. Hned na začátku dokumentu najde shrnutí dvanácti nejdůležitějších bodů, které by měl o svém úvěru bezpodmínečně vědět. „Řada ustanovení, která jsou v úvěrových podmínkách obsažena, vyplývá ze zákona a jejich uvedení je pro naši společnost povinné. Proto jsme to nejdůležitější zdůraznili hned na začátku a jednotlivé části úvěrových podmínek zřetelně oddělili, aby klient v krátkém čase našel, co potřebuje,“ vysvětluje David Bystrzycki, ředitel divize spotřebitelského financování Home Creditu. Cílem těchto nových úvěrových podmínek je poskytnout zákazníkům transparentnější a lépe strukturovaný přehled práv a povinností, které z úvěrové smlouvy vyplývají.
Od nového roku také mohou klienti do 14 dnů odstoupit od úvěrové smlouvy bez udání důvodu. V takovém případě musí klient vrátit půjčenou částku a zaplatit úrok do dne vrácení. Nový zákon rovněž omezuje poplatky za předčasné splacení. „U úvěru, do jehož doplacení zbývá méně než jeden rok, nesmí být poplatek vyšší než 0,5 % z předčasně splacené částky. Zbývá-li více než rok, je pak předčasné splacení omezeno jedním procentem,“ uvádí Michal Kozub, analytik Home Creditu. V jakémkoliv okamžiku splácení úvěru může nově klient požádat o tabulku umoření úvěru, tzn. rozpis toho, co již zaplatil a co mu ještě zaplatit zbývá.
* oficiální název je „formulář pro standardní informace o spotřebitelském úvěru“
Nejdůležitější náležitosti zákona o spotřebitelském úvěru
• Předsmluvní formulář
• Nové podmínky pro výpočet RPSN
• Možnost odstoupit od úvěrové smlouvy do 14 dní ve všech případech
• Omezení poplatků za předčasné splacení
• Povinné posouzení schopnosti splácet
• Informace poskytované v reklamě
• Nová ohlašovací živnost „poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru“
