Na trzích střední a východní Evropy v segmentu služeb pro zahraniční klienty získala ING Bank nejvyšší hodnocení „Top Rated“ v České republice a v Polsku. Druhé nejvyšší hodnocení „Commended” jí bylo uděleno ve všech ostatních zemích střední a východní Evropy, kde poskytuje služby správy cenných papírů, tedy v Bulharsku, Maďarsku, Rumunsku, Rusku, na Slovensku a Ukrajině.
V oblasti custody služeb domácím klientům žádná banka v České republice nezískala ohodnocení „Top Rated“. ING Bank získala status „Commended“. Publikace Global Custodian je považovaná za relevantní a kredibilní zdroj v komunitě profesionálů v custody. Průzkum je založen na sběru a vyhodnocení velkého množství odpovědí stávajících klientů všech společností nabízejících tuto službu.