E-dopis lze využít ve dvou základních variantách, buď jako kombinovaný, nebo jako potvrzený e-mail.
Základní problém běžného e-mailu, totiž fakt, že u něho neexistují podací lístky ani doručenky, řeší PEM čili potvrzený e-mail. Ten podává důkaz, že určitá osoba e-dopis odeslala nebo obdržela. PEM zařídí, že podací server PVT otiskne na odeslaný e-dopis časové razítko (potvrzení o existenci daného dokumentu v čase), které vzápětí přijde na váš e-mail jako elektronický podací lístek spolu s doručenkou podepsanou adresátem.
Při využití kombinovaného e-dopisu (KEM) odejde dopis s adresou, na kterou má být doručen, na podací server PVT, kde bude po vytištění předán pracovníkům České pošty. Ta se postará o jeho další přepravu. Zákazník tak nemusí dopis tisknout, vkládat jej do obálky, frankovat a ani odnášet na poštu.
Uživatelsky velmi příjemné digitální dopisy využívají nejen soukromé společnosti a podniky, ale uplatní se i ve veřejné správě. Ušetřit čas odesláním doporučeného dopisu z PC a ne od poštovní přepážky ale může každý držitel certifikátu k elektronickému podpisu, vydaných např. První certifikační společností (1.CA).
