Anketní otázka zněla: „Cashback, bezplatný výběr hotovosti při platbě kartou: je to podle vás užitečná služba?“ Přes 71 % hlasujících zvolilo odpověď „Rozhodně, rád bych ji využíval, štve mě, že ji moje banka nenabízí.“
Z výsledků ankety vyplývá, že CashBack vnímají jako užitečnou službu nejen samotní klienti ČSOB a Poštovní spořitelny, ale i široká veřejnost.