platební účty

Důvod k reklamaci může nastat z libovolných příčin. Pak je důležitý postoj, s jakým banka přistoupí k řešení reklamace. Vyřeší-li ji během jediného dne a o výsledku klienta obratem informuje, zaslouží si chválu. A je-li takové jednání standardem?

Přijdete-li si založit účet do banky, máte většinou na výběr z klasického běžného účtu nebo tzv. produktových balíčků. V rámci balíčku vám banka poskytuje nejen běžný účet, ale také řadu dalších služeb. Uzavřením jedné smlouvy ušetříte čas, protože nemusíte uzavírat smlouvy na jednotlivé služby zvlášť. Ale ušetříte i peníze? Nebylo by levnější zřídit si běžný účet a ostatní služby zvlášť?

Přelom roku si za čas změny zvolila i Poštovní spořitelna. Svým klientům připravila jedny z nejrozsáhlejších změn, s jakými se český trh setká. Vedle úpravy cen všemi směry zřizuje nové programy, kterými chce jít s dobou a trendem rozhýbaným jinými bankami.

Minulý týden jsme vás informovali o změnách v sazebníku České spořitelny. Spořitelna však není jedinou bankou, která poplatky zvedá. Které banky k "úpravě" cen přistoupily a které nikoli? Která banka podraží nejvíce?