platební účty

Důvod k reklamaci může nastat z libovolných příčin. Pak je důležitý postoj, s jakým banka přistoupí k řešení reklamace. Vyřeší-li ji během jediného dne a o výsledku klienta obratem informuje, zaslouží si chválu. A je-li takové jednání standardem?

Přijdete-li si založit účet do banky, máte většinou na výběr z klasického běžného účtu nebo tzv. produktových balíčků. V rámci balíčku vám banka poskytuje nejen běžný účet, ale také řadu dalších služeb. Uzavřením jedné smlouvy ušetříte čas, protože nemusíte uzavírat smlouvy na jednotlivé služby zvlášť. Ale ušetříte i peníze? Nebylo by levnější zřídit si běžný účet a ostatní služby zvlášť?

Přelom roku si za čas změny zvolila i Poštovní spořitelna. Svým klientům připravila jedny z nejrozsáhlejších změn, s jakými se český trh setká. Vedle úpravy cen všemi směry zřizuje nové programy, kterými chce jít s dobou a trendem rozhýbaným jinými bankami.

Minulý týden jsme vás informovali o změnách v sazebníku České spořitelny. Spořitelna však není jedinou bankou, která poplatky zvedá. Které banky k "úpravě" cen přistoupily a které nikoli? Která banka podraží nejvíce?

Česká spořitelna od Nového roku citelně zvyšuje poplatky za některé své služby, což ale neznamená, že všichni budou platit víc. Jak se toto opatření dotkne klientů? Kolik je to bude stát? Jak se tomu lze účinně bránit?