Názory k článku Šéf Wűstenrotu: Neprodáváme produkty, ale řešení

Po přečtení těchto řádek jsem v šoku,že si tato banka dovolí psát o sobě jako o bance pro lidi.Já jsem žádal o hypotéku začátkem prosince 2007(v té době byla bez poplatku).Vyřízena byla koncem dubna 2008 (s poplatkem).A důvod???Člověk,který to měl na starosti,měl prý dovolenou,poté se prý léčil se zlomenou nohou a na konci března prý opustil tuto společnost.A co to znamenalo pro mne jako klienta?Finanční ztráta 51000kč + asi 2000kč za ověřování podpisu+ náklady na dopravu po úřadech.Čas nepočítám.
Na druhou stranu jsem se stal finančním poradcem.(Zkoušky jsem složil na 96% bodů.)Ztrátu už mám zpět i z úroky.
A co to znamená pro banku?Zatím ztrátu několik desítek potencionálních klientů.A číslo se bude navyšovat,protože stavební firma odmítá klienty této banky a oni většinou přejdou k jinému finančnímu ústavu.
S pozdravem Klient.(snad už spokojený)

Přečetl jsem si podrobně celý článek i Váši reakci. Vzhledem k tomu, že hypoteční úvěry pro Wüstenrot dělám a velice dobře znám celý postup zpracovávání žádostí o hypotéky, jsem přesvědčen o tom, že jste neměl kompletní podklady nutné ke schválení Vaší hypotéky. Není jasné, zda člověk, který to měl na starosti, byl obchodní zástupce Wüstenrotu, nebo úvěrář na bance. Pokud jste narazil na nespolehlivého obchodního zástupce, mohl jste si vybrat jiného, nebo to řešit přes jeho nadřízeného, popř. přes centrálu. Pokud se jednalo o úvěrového pracovníka banky (nevzpomínám si, že by někdo měl v posledním půlroce zlomenou nohu), v době nemocenské je zastoupen kolegou, který zpracovává i jeho úvěrové složky. Pokud jste dodal bance všechny potřebné doklady ke schválení, není možné, aby se úvěr zpracovával pět měsíců!!! Pokud jste byl nespokojen, proč jste po měsíci nepožádal o hypotéku u jiné banky?
Poplatek je max. 25.000,- Kč (0,8 % z požadované hypotéky), takže nevím, co je těch zbývajících 26.000,- Kč do ztráty 51.000,- Kč, když náklady na dopravu a čas nepočítáte?
Úřední ověření jednoho podpisu stojí u notáře cca 35,- Kč. Do částky 2.000,- Kč se těchto podpisů vejde cca 57!!! Jednomu klientovi stačí většinou podepsat 2 x hypoteční smlouvu, 1 x podpisový vzor, 1 x zástavní smlouvu. To jsou celkem 4 podpisy na jednoho žadatele o hypoteční úvěr x 35,- Kč = 140,- Kč. Pokud Vás bylo na hypoteční smlouvě až šest žadatelů, což jiná banka v ČR neumožňuje, ale pouze Wüstenrot, mohl jste zaplatit za tyto podpisy cca 6 x 140,- Kč = 840,- Kč!!!
Blahopřeji Vám, že jste se stal velice úspěšným finančním poradcem (asi jiné banky), kterému se podařilo velice rychle vydělat a tuto ztrátu zamáznout.
S pozdravem Pietro