Vlákno názorů k článku S kartami Maestro od ČSOB a Fio banky zaplatíte na internetu, i když nechcete od miki - Tak mi to ve FIO oficiálně potrvdili. Pokud...
-
Kecka (neregistrovaný)
Díky za reakci. Zajímavé, já měl nedávno (asi před měsícem) na Fio otázek týkajících se karet hned několik a mimo jiné mi i potvrdili, že u Maestra musí vždy dojít k autorizaci i při platbě skrze 3D Secure systém. Mají to uvedeno i v obchodních podmínkách pro platební karty. Písemně mi však nic nezaslali.
Napřed mne nějaká ženská pravděpodobně z Prahy odbyla, po zaslání svých dotazů e-mailem, že mám využít služeb internetbankingu - že prý jsem anonym i když jsem se podepsal (jako by anonym neměl právo ptát se na jimi poskytované služby). Což jsem udělal i když na mne rozhraní internetbankingu působilo jen jako pro vzkazy týkající se právě a jen internetbankingu. Poté, za pár dnů, mi asi třetí člověk v řadě komu to nakonec zůstalo na starosti a nemohl před tím utéci (z pobočky co navštěvuji), zavolal telefonicky a na e-mail jen napsal vzkaz, že na základě uskutečněného telefonického rozhovoru považují celou věc, mé dotazy, za vyřízené.
Podle mne je ta jejich (ČSOB) debetní karta velmi špatný produkt, navíc není úplně jasné za co by neslo odpovědnost Fio, za co ČSOB a za co zákazník.
Dokonce jsem začal uvažovat o nějaké kreditní kartě, nebo něčem podobném jako nabízejí MoneyBookers,... a to je u mne již co říct.V současnosti jsem přijal určitá bezpečnostní opatření, pojištění mezi ně nepatří jde u těchto karet o naprosto bezcený počin. Patří mezi ně ale například i to, že pokud dojde k problémům na které nebudu mít vliv (což je právě například i platba bez autorizace) budu trvat na vině banky která nedostála svým obchodním podmínkám. Nicméně mezi tato opatření mělo platit i to, že v okamžiku kdy mi projde první platba bez autorizace tak kartu blokuji a velmi pravděpodobně ruším svůj Fio účet, který mám zatím jen v "testovacím režimu". Teď opravdu nevím zda to mám udělat rovnou, nebo si najít tu kreditku i když o úvěrové produkty nestojím a dát ostatním službám Fio šanci...
-
janza (neregistrovaný)
Psal jsem to par odstavcu vys: neni spis chyba na strane CS brany, ktera nevyzaduje CVC kod? Nebo znate jeste jinou platebni branu, kde se da s FIO Maestro zaplatit bez zadani CVC kodu? Ja zkousel MUZO platbu, a tam to nejde...
Druha mozost je zalozit si u FIO jinou kartu, ta uz ale nebude zdarma :(
-
Kecka (neregistrovaný)
Já si to myslím také, že jde jen o přehnanou reakci ČS na výtky, které jim byly nedávno házeny na hlavu... jenže, já se k tomu vyjádřit nemohu. Víte jak těžké bylo dopátrat se k viníkovi v prvním případě?
Podle mne začíná nastávat doba kdy je dobré kašlat na elektronické platební prostředky. Vydavatele karet, banku ani obchodníka nezajímají žádné problémy, nedodávají dost informací, pravidla nejsou pevná,... dokud tečou peníze od zákazníků a systém jakž takž funguje.
-
Fór je v tom, že karty byly vanalezene v USA a ty procenta od obchodníků si asociace a banky berou právě proto, aby sanovaly podvody.
Jenže u nás to banky postavily na hlavu. Peníze od obchodníka si berou, kurzové rozdíly si berou, neručí na nic a ještě prodávají pojištění.
Je to tu na palici. Ve světě je normální požádat obchodníka o vrácení peněz (refund) a nebo banku (chargeback) a banka bez ptaní vrátí peníze. Speciálně, když člověk platí na Internetu, tak se jen podíváte na výpis a pokud jste nějakou platbu nedělali, zavoláte na infolinku a oni vám ihned peníze vrátí (a dají novou kartu, pokud chcete), žádné ověřování.
Karta prostě BYLA navržena jako NEBEZPEČNÁ. Není to bezpečný platební prostředek, ale od toho berou banky ty procenta od obchodníků, aby platily škody a to bez keců... V ČR je to ale na palici. Pojištění karet (ve světě směšné, stačí tel. a máte peníze zpět, žádné pojištění), těžké chargebacky (v USA zavoláte a máte peníze zpět, tady jsem dělal chargeback, je to estráda na tři dopisy), klient ručí do 150 eur i když to nezavinil (v USA neručí za nic), navíc jsou tu karty vydané většinou v Kč, takže když vyjedete ven banka má hned o dvě procenta více na kurzu a ještě vás skásne za vedení účtu (v USA nehoráznost).
Prostě je to tu "po našem", každému doporučuji dělat chargebacky, když dojde ke ztrátě atd.
A mimochodem, že jde platit bez CVV je VLASTNOST!!! Tak se normálně na Internetu platí! Jde o rychlost a uživatelskou přívětivost, nejde o bezpečí, to jen u nás banky berou procenta a odpovědnost převedli na klienta, což je hnus.
-
vpe (neregistrovaný)
Kecko, příště se ptej Fia písemně a máš to, telefonem tě pěkně odbyli. Ale můžeš založit nový dotaz a zeptat se jich znovu a požadovat konkrétní odpovědi v písemné podobě.
Zneužití maestro karty, pokud jen vybíráš z bankomatů a platíš na Internetu v důvryhodných bránách, prakticky nehrozí.
Neberu, že ti někdo sebere kartu a opíše si číslo. To už ti rovnou i sebere z peněženlky peníze...
Jestli tě to opravdu trápí, nech si vydat kartu za 200.,-/rok a máš po problému.
-
Kecka (neregistrovaný)
To zase přišel jeden chytrolín, nereaguji jen na základě informací které nám poskytuješ v tomto vláknu...
Ani nechtěj vědět co bych s tím písemným vyjádřením, kdybych si ho vytiskl, mohl udělat. Když se bude třeba soudit (což je situace které já osobně předcházím), úplně si vystačím s jejich obchodními podmínkami.Co se týká karet Fio banky. Ty si opravdu myslíš, že když si vezmeš jinou Fio bankou nabízenou kartu, takovou za kterou si připlatíš, že všechny ty problémy (které souvisejí zejména s tím, že vydavatel karet je ČSOB) jako zázrakem zmizí? Jediné co se může zlepšit je to že si můžeš vybrat VISA kartu, které osobně považuji za "méně problémové", ale to je vše a to je docela málo!
-
Přesně tak, jediné co zmizne je problém s placením na Internetu, ale všechny ostatní problémy zůstanou. Mě o to placení na Internetu nejde, mé příjmy jsou v dolarech na PayPal a mám VISU Electron od AXY s čistými kurzy od VISY (0,15% spread u USD). ČSOB má spread 1,9%, takže bych jí stejně neplatil...
Jde mi hlavně o ty ostatní věci, které jsem popsal, a ty se nezmění, dokud si nezačně FIO vydávat své karty...
-
Josef P. (neregistrovaný)
Mám to stejně jako vy, účet u Fio mám, bez karty na platby mám Visu od AXY a kdybych na tohle náhodou nenarazil ani o problému karet ČSOB nevím. Osobně jsem tedy vždy sáhl spíš po Vise než po Maestru. Pravdu ale máte v tom že by to chtělo aby si Fio začalo vydávat své vlastní karty a bude klid.
ČLÁNKY DO MAILU