A před čím byste chtěl ostatní varovat? Pozor, pozor, firma xy trvá na dodržovaní uzavřených smluv, tak se jí vyhněte obloukem! Dobrý...
A pak ta morálka, to je taky dobrý. Takže nedodržení sjednané smlouvy je morální? Pokud ano, pak bychom z toho mohli dovodit, že dodržení smlouvy je nemorální. To tam vlastně píšete - podle práva ano, podle morálky ne. Takže pokud Vám třeba Váš zaměstnavatel pošle každý měsíc podle uzavřené pracovní smlouvy výplatu, tak je to vlastně nemorální hajzl? Fakt? Taky dobrý... :-D
Trochu mi vadí ta manipulace, když se v článcích na toto téma neustále argumentuje příkladem se samoobsluhou a rohlíkem. Nevím jak pro autory článků a pro právníky, ale pro naprosto většinu lidí je dost podstatný rozdíl, jestli kupují rohlík, pračku, auto nebo dům. O čím větší hodnotu se jedná, tím větší zájem by obě strany měly mít na tom, aby bylo vše uzavřeno "pořádně" a pokud možno nezpochybnitelně a nebylo nutné se při každém rozhovoru pečlivě hlídat, že ve chvilce nepozornosti neřeknete nešťastné slovíčko v nevhodnou chvíli a protistrana toho pak zneužije.
V tomhle konkrétním případě je ale IMHO zásadní ten moment, kdy zákazníce zálohu opravdu složila na účet. Asi by si měla sáhnout do svědomí, jak by se zachovala, kdyby to dopadlo obráceně, kancelář by chtěla ze smlouvy vycouvat a ona ji naopak chtěla uskutečnit, jestli by náhodou naopak ona pak netrvala na tom, že by smlouva měla platit.