Názory k článku PIXmania bude Amazonem v Evropě, říká šéf jejího vlastníka
-
Tony M. (neregistrovaný)Kupovali jsme vysavac Philips 9160, doruceni bez problemu, navod v cestine chybel, ale co chcete na vysavaci resit s navodem :) a navic umime s manzelkou jak anglicky tak nemecky.
Hlavne cena byla 4000 proti 5500 na ceskych shopech.
Jinak s nami komunikovali cesky. Je fakt, ze tam nemaji kontaktni telefon, ale pokud zadate do formulare pro komikaci tel, cislo pevne linky nebo skype, tak Vam volaji zpet. U me zatim spokojenost.... -
Jana (neregistrovaný)
Pokud vím, tak Pixmania nabízí vytištění návodu v daném jazyce a pokud si ho koupíte sám, zaplatí Vám jej. Pak samozřejmě máte možnost zboží vrátit a P. Vám buď proplatí náklady na zaslání nebo zařídí bezplatné vyzvednutí. Na to, že je to široko daleko nejlevnější e-shop, my to přijde jako naprosto dostačuící služby.
-
Ne (neregistrovaný)Od Pixmanie jsem nakupoval jenom jednou a uz nikdy vice. Pripadnou reklamaci jsem mel vyresenou okamzite, protoze firma zaslala zbozi pro jistotu bez jakehokoliv zarucniho listu. Firma nema zadny kontaktni telefon jenom jakysi internetovy zaznamnik na ktery se da ovsem volat pouze z pevne linky (v CR s ohledem na nevalne mnozstvi zbyvajicich pevnych linek trosku problem). Pres email (respektive formular, email rovnez nemaji) firma komunikovala jen do te doby nez zjistila, ze je nejaky problem pak delala mrtveho brouka na jakekoliv dotazy, urgence uz nereagovala. Stezovat si muzete maximalne na nadrazi, firma nema v CR zadny kontakt, stezovat si ve Francii je obtizne az nemozne.
Takze kupujte jen veci u kterych jste ochotni akceptovat absenci zaruky, zbytek jenom z ceskych obchodu, kde mate povetsinou sanci na reklamaci. -
anonymníPixmanii mi cenové vyhledávače vyhodí skoro vždy jako nejlevnější, ale právě proto, že nemá žádný kontakt v ČR, jsem si od nich nikdy nic neobjednal. Dovedete si představit dělat reklamaci v cizině - nevím, zda tam mají někoho, kdo umí česky? A při vcelku běžné praxi, že vám netový obchodník pošle něco trochu jiného, než jste si objednali a pak se s ním nadálku dohadovat ...
Pro Canoňáka výše: nevím, jak je to u Canonu, ale řada výrobců má na svých stránkách návody (i v češtině) ke stažení v PDF. Případně zadat formulaci do vyhledávačů a najde vám návod třeba u nějakého obchodníka. Já si takto nastahoval návody Zanussi, Vaillantu (modely, které máme v bytě naistalovány, se již nevyrábí - pokrok jde dopředu a tudíž dnes už obě firmy dělají něco jiného, modernějšího), když jsme koupili cca 6 let starý byt, stavební firma mezitím zkrachovala a veškerá dokumentace se "ztratila". A když jsem si kupoval autoradio, tak jsem si nejdřív stáhnul návody k jednotlivým modelům, abych věděl, co který přesně umí. A pak jsem si radio zajel koupit osobně do Německa, kde vycházelo o více jak třetinu levněji než v u nás nejlevnějším internetovém obchodě. A i v tom německém balení byl plnohodnotný návod v češtině - žádný strojový překlad s chybami a odkazy na obrázky do originálního německého návodu.
Co se týče získání návodu od Canonu, tak vás Canon taky mohl někam poslat s tím, že jste si jej měl pořídit přes českou oficiální prodejní síť a že jakýkoliv obchodník by vám k výrobku měl návod v češtině dodat, ať je odkudkoliv, působí-li i na českém trhu. Není-li toho schopen, ať podniká jen v teritoriích, kde platí jeho jazykové mutace návodů.
Nevím, zda Pixmanie dodává výrobky naprosto shodné s těmi homologovanými pro náš trh. Pokud výrobek nefunguje při převzetí, lze jej vrátit, ale když se vám podělá po roce - co s tím pak? Zaslat do servisu v zahraničí? Nevím, zda náš servis by vám na záruku opravil něco koupené v cizině, byť dnes v EU. A už jsem (sice jen teoreticky v médiích) zaregistroval zkušenost, že zboží dovezené a zakoupené u některého našeho obchodníka na jeho vlastní pěst (tedy nikoliv přes oficiální české zastoupení výrobce) nebo koupené v cizině se odlišovalo od toho pro náš trh schváleného (lišilo se nápadně nízkou cenou a dodatkovým písmenkem či číslicí v označení modelu) a nikdo to tady nebyl schopen opravit ani v záruce, natož mimo záruku. Pak se uspořené peníze hezky prodraží ... -
Skogen (neregistrovaný)Na Pixmanii pozor! Jejich zákaznický servis je cosi příšerného. Více na http://www.pixmania-ne.wz.cz
-
Break_33 (neregistrovaný)VARUJI !!!
Pozor!!
Firma se pohybuje na hraně zákona a ač to sama nepřizná, klame zákazníky reklamou, že se jedná o legálně dovážené zboží do ČR. To není pravda. Zboží je schváleno pro jiné evropské země a tudíš nemusí mít atestaci i zde.
Záruky rovněž nejsou ve všech zemích EU stejné, nemluvě o nepředstavitelných problémech s ochotou pixmanie tyto věci řešit..
O firmě se na internetových diskuzích šíří velmi negativní informace. Pravděpodobně zaměstnává lidi, aby vyrovnávali zápory klady. Pozorně čtěte prosím. -
redbolt (neregistrovaný)
Objednal som si tovar 13.10.2009, takticky až po zaplatení bankovým prevodom mi oznámili, že tovar na sklade nemajú a mám čakať. Ja som tovar hneď stornoval a požadoval peniaze späť. Slubovali mi telefonicky aj mailom /viackrát/, že už mi ich posielajú. Do dnešného dňa t.j. 17.12.2009 mi peniaze neposlali, už mi nedvíhajú ani telefon a neodpovedajú ani na maily. Na Slovensku nemajú ani kanceláriu, že by som ich mohol poctiť „priatelskou“ návštevou a prevrátiť na nich stôl. Rozmyslite si dobre komu posielate dopredu peniaze!!! Týmto klamárom a podvodníkom určite nie!!!!!!!!!!!!
-
redbolt (neregistrovaný)
Objednal som si tovar 13.10.2009, takticky až po zaplatení bankovým prevodom mi oznámili, že tovar na sklade nemajú a mám čakať. Ja som tovar hneď stornoval a požadoval peniaze späť. Slubovali mi telefonicky aj mailom /viackrát/, že už mi ich posielajú. Do dnešného dňa t.j. 17.12.2009 mi peniaze neposlali, už mi nedvíhajú ani telefon a neodpovedajú ani na maily. Na Slovensku nemajú ani kanceláriu, že by som ich mohol poctiť „priatelskou“ návštevou a prevrátiť na nich stôl. Rozmyslite si dobre komu posielate dopredu peniaze!!! Týmto klamárom a podvodníkom určite nie!!!!!!!!!!!!
ČLÁNKY DO MAILU