Neokrade-li vás zloděj, okrade vás banka. Včera (11.2.) mi kupříkladu Poštovní spořitelna milostivě sdělila, že s platností od 1.2. mi zvyšuje částku za výběr z (cizího) bankomatu na 25 korun (tedy na více než desetinásobek). Jen mne překvapuje, že se vůbec obtěžovali, taky mohli počkat, až to poznám z příštího výpisu, ne?
Nepoužívám platební kartu, protože nemám proč. Kdybych ji snad někdy potřeboval, určitě bych trval na tom, že pokud moje karta není v bankomatu, tak z účtu nelze odečítat ani korunu. To, že to tak není zařízené, je dosti velká chyba.
Ale ono to tak možná zařízené je, nevím jak to funguje :-)
To, že nevyjel lístek se zůstatkem, je už podezřelé. Asi by se mělo pořádně vyjasnit, co to ten člověk vlastně stiskl. Otázkou je také, jak ten bankomat vypadal. Že by byl celý falešný je nepravděpodobné, zvláště na takovém místě, ale instalovat menší doplněk na přední panel, aby peníze nemohly normálně vyjet ven, by zas tak velký problém neměl být. Určitě by se ale o to měla zajímat policie.
A co když tlačítko Storno vůbec nebylo funkční a zloděj měl pouze dobře vychytané, jak dlouho trvá, než vyjedou peníze a v tu chvíli zmáčkl (nefunkční) tlačítko Storno a karta pochopitelně vyjela, neboť bankomat dokončil transakci. Dívka se ovšem domnívala, že vyjela kvůli tomu stisknutí tlačítka Storno. Zloděj si peníze šikovně vzal ve chvíli, kdy se natahoval k tlačítku Storno. No ne?
Je to možnost, i když si nemyslím, že pravděpodobná. Především ta dívka jasně viděla, že tlačítko Storno zmáčkl. Za druhé, prý před bankomatem stála docela dlouho, a jak jsem se sám mohl přesvědčit, peníze z bankomatu vyjíždějí prakticky hned po kartě. Takže by si jejich "výjezdu" určitě všimla. Zatím se mi zdá, že je to sofistikovanější záhada, na kterou nikdo nezná odpověď.
Kartu už nemá, zrušil jsem jí, je to zbytečně drahé a na nic - když si člověk bude trošku hlídat "cash flow" (podle mého názoru), resp. je dobré k tomu, že člověk utratí více, než by chtěl.
Podle toho co je v článku, tak tlačítko STORNO mělo v okamžiku, kdy jej zmáčkl onen muž, být nefunkční, tj. v okamžiku, kdy je nabídka k určení výše částky před jejím vyťukáním ("klient typuje částku a stiskne STORNO").
Takže
1.chyba software (?) techniky, v bankomatu zůstanou údaje o kartě a PIN (anebo PIN pro opětovné zadání odkoukal) a bankomat má za to, že je platbu možno provést.
2.nebo zásah do bankomatu.
Asi by to chtělo trošku více informací - co naskočilo na obrazovce bankomatu po stisku STORNA? Z jakého typu účtu bylo vybíráno?
Dá se předpokládat, že si nemusela všimnout jiného stisknutí tlačíka - lidé dovedou být šikovní - stejně jako "kouzelníci" v divadle - nejde o nic jiného, než rychlost prstů, či odvedení pozornosti jinam. Dá se předpokládat, že onen muž mohl stisknout ještě něco jiného, co vydá kartu a vlastní výplatu peněz "pozdrží", popř. se dá zpět vrátit k zadávání částky bez nutnosti další autorizace kartou?
Kdy vlastně automat provádí autorizaci karty - na začátku určitě chce PIN a potom (zadávání částky a výplata peněz) už neověřuje, jestli má kartu?
Vysvětlit se to dá, je otázka, jestli to někdo někdy přizná.
Ostatně - vyzkoušejte to někdo v bankomatu spořky na Václaváku, nebo někde jinde, tj. jestli po výběru typu účtu a před zadáním částky po stisku storna bankomat kartu vrátí.
Míra
Chci se také připojit k názorům,protože jsem byla tímto způsobem také okradena a to u bankomatu v metru na Národní třídě.Nevím,jak pracuje systém bankomatů,ale zřejmě velmi nedokonale.V šest ráno jsem si chtěla vybrat peníze a v okolí nikdo nebyl.Přistoupila jsem k bankomatu a postupovala podle návodu,až k zadání částky. V tom ke mně přiběhl mladík, který odpovídá popisu v uvedeném článku,až na to že měl jinou bundu.Mobila u ucha měl také a začal s tím,ať nevybírám,že mu to pohltilo kartu a pokud ji tam mám,ať provedu storno.Toto jsem udělala a karta vyšla,ale peníze ne.Mladík odešel a já jsem opět zkusila výběr.Bankomat mi hlásil,že mám pro tento den limit vyčerpaný.Potvrzenky nešly, což je zde normální,asi šetří papír.Částku jsem měla odečtenou a vše jsem raklamovala u ČS.Po 14ti dnech mi sdělili, že po uzávěrce v bankomatu přebytek peněz nenastal a že jsem byla okradena,že jsem si toho nemusela všimnout, když peníze vyjely a mladík je odebral.Z kabelky mě prý také okradou a ničeho si nevšimnu.Ale u mne také žádné peníze nevyšly,tím jsem si jistá!Při jiném výběru z bankomatu jsem sledovla,jak bankomat pracuje.Když vydává peníze,je dosti hlučný a po vydání peněz zapípá. A to v té chvíli tehdy nenastalo.Tak nevím,co si mám myslet,kdo je v této chvíli větší viník.Zloděj,který sice nemá u mne při výběru stát nebo ČS z jejíchž bankomatů lze vydolovat částku,která před tím nebyla vydána i bez platební karty? A na závěr - vše jsem oznámila policii a druhý den se mnou ten mladík jel metrem.Včera jsem ho viděla opět u bankomatu na Národní třídě,protože ten "provoz" tam teď sleduji.Dobře jsem ho poznala, stejně jako v tom metru a on mne určitě poznal také.Takže si dávejte dobrý pozor,nikomu nedůvěřujte a hlavně každého od sebe včas vykažte!Okrade Vás také,dokud s tím ČS nic neudělá!
Chci se také připojit k názorům,protože jsem byla tímto způsobem také okradena a to u bankomatu v metru na Národní třídě.Nevím,jak pracuje systém bankomatů,ale zřejmě velmi nedokonale.V šest ráno jsem si chtěla vybrat peníze a v okolí nikdo nebyl.Přistoupila jsem k bankomatu a postupovala podle návodu,až k zadání částky. V tom ke mně přiběhl mladík, který odpovídá popisu v uvedeném článku,až na to že měl jinou bundu.Mobila u ucha měl také a začal s tím,ať nevybírám,že mu to pohltilo kartu a pokud ji tam mám,ať provedu storno.Toto jsem udělala a karta vyšla,ale peníze ne.Mladík odešel a já jsem opět zkusila výběr.Bankomat mi hlásil,že mám pro tento den limit vyčerpaný.Potvrzenky nešly, což je zde normální,asi šetří papír.Částku jsem měla odečtenou a vše jsem raklamovala u ČS.Po 14ti dnech mi sdělili, že po uzávěrce v bankomatu přebytek peněz nenastal a že jsem byla okradena,že jsem si toho nemusela všimnout, když peníze vyjely a mladík je odebral.Z kabelky mě prý také okradou a ničeho si nevšimnu.Ale u mne také žádné peníze nevyšly,tím jsem si jistá!Při jiném výběru z bankomatu jsem sledovla,jak bankomat pracuje.Když vydává peníze,je dosti hlučný a po vydání peněz zapípá. A to v té chvíli tehdy nenastalo.Tak nevím,co si mám myslet,kdo je v této chvíli větší viník.Zloděj,který sice nemá u mne při výběru stát nebo ČS z jejíchž bankomatů lze vydolovat částku,která před tím nebyla vydána i bez platební karty? A na závěr - vše jsem oznámila policii a druhý den se mnou ten mladík jel metrem.Včera jsem ho viděla opět u bankomatu na Národní třídě,protože ten "provoz" tam teď sleduji.Dobře jsem ho poznala, stejně jako v tom metru a on mne určitě poznal také.Takže si dávejte dobrý pozor,nikomu nedůvěřujte a hlavně každého od sebe včas vykažte!Okrade Vás také,dokud s tím ČS nic neudělá!