… energetika, plynárenství, vodárenství, telekomunikace – to jsou příklady odvětví, kde v ČR může zákazník skákat, křičet a dupat, ale firmy si stejně prosadí své.
K tomu mísme připočíst některé služby, kde sice konkurence je, ale většina zákazníků je v obrovské informační nevýhodě vůči poskytovatelům a neviditelná ruka trhu tedy také nefunguje – zdravotnictví, pojišťovací/finanční služby atd.