Ano, článek uhodil hřebíček na hlavičku. „Tak trochu jiná banka“ neváhá proti svým klientům používat reklamštinu v míře nevídané.
„klienti zneužívali dodatkové karty“ ve skutečnosti znamená „klienti využívali nabídku banky přesně tak, jak jsme jim umožnili, akorát takovým způsobem, jaký jsme nečekali“
„Tento bod se dotkne méně než 2 % našich klientů“ ve skutečnosti znamená „dobře jsme to využili jako záminku“
„Těmto klientům bude nabídnut jiný produkt více vyhovující jejich skutečným potřebám“ ve skutečnosti znamená „klientům tento produkt vyhovoval hodně, nám ale vůbec, takže se jich zbavíme“
„Obavy, že nejprve chceme získat klienty, a poté zvýšíme poplatky, jsou liché.“ ve skutečnosti znamená „nabereme klienty, slíbíme, že poplatky nezvýšíme a poté jim to napálíme, proč bychom je neobelhali, když z toho nějaká kačka kápne.“.
Vy mít obchod, tak do týdne zkrachujete. Protože byste určitě dělal všechno jen pro své zákazníky, klidně byste jim dával ze svého, hlavně ať se mají dobře. Nebo to tak není?
Služby mBank musí být zajímavé pro obě strany. MBank není dobročinná organizace, musí hledět i na své zájmy. Zneužívat dobrých úmyslů mBank by Vám šlo, ale když se to obrátí proti Vám, tak je najednou všechno špatně, že.
Pokud byste byl schopen můj příspěvek přečíst (evidentně nejste, máte pravděpodobně problémy se zrakem nebo s češtinou), všiml byste si, že jsem pouze lži a kecy mBank vysvětlil tak, jak to ve skutečnosti je. Nikde jsem netvrdil to, co mi podsouváte, tedy že bych klientům dával všechno ze svého, že zneužívám dobré úmysly mBank apod. Pro zajímavost – kartu mBank mám jednu, v zahraničí jsem s ní nevybíral nikdy, u nás párkrát ano, ale za řeč to nestojí. Vaše logika „nelíbí se mu, když někdo lže = zneužívá banku“ je opravdu na úrovni Demétra, co se potřetí zkouší dokončit čtvrtou třídu zvláštní školy.
A když jsme u toho, kupodivu opravdu obchod mám a prosperuje mi velmi slušně. A to přesto (z vašeho úhlu pohledu), že se k zákazníkům chovám férově. A když něco slíbím, tak to dodržím, i když bych na tom měl tratit. Moje slovo má totiž větší cenu než ta případná úspora, kterou bych získal, pokud bych své slovo nedodržel.
Ale to se dnes nenosí, já vím, protože vydělávat je přece v pořádku. I za cenu lhaní, podvodů a sviňárniček.