Autorka (ne autor) toho v článku bohužel opomněla mnohem více. Nejenže z CITI produktů vybrala jednu z mála karet, která je bez poplatků, ale v článku zcela chybí např. kreditní karta Kooperativa, která svými výhodami strčí všechny CITI karty hravě do kapsy.
Měli jsme CITI Life i CITI Mall, ale teď jsme hodně rádi, že jsme přešli na kredtiní kartu Kooperativy (KKK), takže můžeme srovnávat. Z hlediska poplatků u CITI musíte od 2.roku platit, KKK je bez poplatků pořád, stačí jednou měsíčně použít. Všude deklarovanou výhodu CITI Life tj. 2% vratky, má KKK také, ale na rozdíl od CITI je měsíční limit dvojnásobný, u CITI 1000Kč, u KKK 2000Kč. Navíc CITI omezuje nesmyslným ustanovením, kdy si musíte nastřádané bonusy ručně převádět a to navíc pouze v násobcích 500, u KKK nic takového není, prostě vám to automaticky připíšou. Další výhodou KKK je sbírání tzv IBodů, což sice není nic moc, ale pořád lepši, než nic. Ke KKK lze zdarma zřídit až 3 dodatkové bezkontaktní karty a ke všem kartám pak zdarma ještě bezkontaktní nálepky. To lze sice i u CITI, ale Česká spořitelna, která KKK po jejich vydání spravuje, má přes bezplatný Servis24 mnohem lépe vyřešeno sledování výdajů na jednotlivých dodatkových kartách.
Za další výhodu považujeme slušnější a vstřícnější jednání pracovníků Kooperativy ve srovnání s CITI, to je ale spíše otázkou přístupu některých pracovníků CITI k tomu, že jsme si je dovolili upozornit na celou řadu jejich chyb, za což se nám pomstili vypovězením smlouvy o vedení běžných účtů CITI Premium, konkrétně jsme tam měli běžné účty v CZK, USD a EUR v režimu CITI Gold zákazníka a kreditní karty s limitem 150 tisíc.
Takže když to shrnu, jsem velmi ráda, že nás CITI svým jednáním donutila přejít ke konkurenci, doporučuji to každému a to i proto, že CITI stejně v letošním roce s privátním bankingem končí, což jí samozřejmě nebrání v tom nabírat nové klienty pod příslibem různých bonusů za zřízení běžných účtů a kreditních karet, ačkoliv ví, že tyto klienty záhy prodá jinému peněžnímu ústavu (anebo vlastně právě proto, možná aby za ně dostala víc :-).
Jen se tito klienti asi budou dost divit, když se pár měsíců po uzavření smlouvy ocitnou v úplně jiné bance. Myslím, že je to příliš nepotěší a to nejen kvůli administrativním převodům, ale některým movitějším klientům CITI to může způsobit problémy i z hlediska pojištění vkladů, pokud klienty CITI banky koupí nějaká banka, kde již mají účet.
Zvažuji, že na dané téma napíšu rozsáhlejší článek, zatím alespoň odkazy na zdroje dalších informací k danému tématu:
http://www.csas.cz/banka/nav/osobni-finance/kreditni-karta-kooperativakapitol/o-produktu-d00023562 podrobnější info o KKK
http://www.investujeme.cz/o-drobnou-klientelu-citibank-ma-zajem-pet-ceskych-bank/ odprodej klientů
Moc hezké PR pro Šiditelnu... Problémem Šiditelny je to, že na něco naláká a pak pěkně utahuje šrouby - měl jsem kdysi kreditku Partner, kde se sbíraly body a za ně se získávaly odměny. Jenže počet bodů pro získání příslušné odměny každý rok narůstal takovým způsobem, že některé bylo nereálné získat - např. dálniční známka každý rok narostla o víc bodů, než člověk za rok nasbíral. Takže nemám strach, že by to s KK Kooperativy nedopadlo za čas jinak.
Nehledě na to, že ta karta Koooperativy má naprosto úděsný design. Mám kartu CitiLife už několik let a nemohu si na tuto kartu ani banku jakkoli stěžovat. Když nahromadím prémiové body, tak mohu prostřednictvím IB tyto body proměnit na peníze. Kartu mohu také obsluhovat mobilním iB a je pravda, že druhý rok je již zpoplatněný, ale dá se to zaplatit z těch prémiových bodů se slevou. Navíc skutečně některé ty slevy u těch partnerů Citibank jsou dost značné a dá se i tady ušetřit. Já bych jí v tuto chvíli tedy neměnil.