Vlákno názorů k článku Kradou bankomaty? od Lafayette - Mám přesně stejnou zkušenost, ale s bankomatem Komerční...

Mám přesně stejnou zkušenost, ale s bankomatem Komerční banky. Vybíral jsem 3000 Kč, peníze mi nevydal, kartu vrátil a stvrzenku taky. Šel jsem to okamžitě reklamovat do nejbližší KB, ale vůbec jsem nepořídil. Musel jsem podat reklamaci prostřednictvím své banky (tehdy Union banka). Po několika zamítnutích a odvoláních jsem to vzdal. Jejich argument byl, že v bankomatu žádné peníze nezbyly. Na mojí straně byli i odborníci z kartového centra UB, ale s Komerčkou jsme nehnuli. Pokud mám ale informace, tak v každém bankomatu jsou nesrovnalosti (sice relativně malé, ale jsou), takže trvám na tom, že KB mne okradla o 3000 Kč.

Musím se připojit se stejnou zkušeností u bankomatu KB. Jedná se o bankomat v budově nádraží v České Třebové. Jako klient Ebanky jsem vybíral z bankomatu KB 6000,-. Bankomat mi ale vydal pouze 2000, chvíli vrčel a poté napsal že vypršel čas pro provedení transakce. Netušil jsem že se něco takového může stát, tak jsem v mírném šoku běžel přímo do KB. Tam mi paní ředitelka pobočky KB v České Třebové řekla že ten bankomat je starý krám a zlobí často. Uklidnila mě tím že na konci každého dne se provádí zmiňovaný žurnál a peníze tam tedy budou přebývat a vysvetlila že musím transakci reklamovat u své banky. Poměrně klidný jsem transakci reklamovat v Ebance. Jaké ale bylo moje zděšení když mi bylo po nějaké době oznámeno že reklamace se neuznává protože podle vyjádření KB "transakce proběhla bez komplikací, hotovost byla vyplacena a na bankomatu nebyl v uvedený den shledán žádný přebytek."
Ještě zajímavější je komentář na přiloženém výpisu o transakci: "Výše uvedená transakce byla provedena bez problémů. Hotovost byla dle žurnálu vyplacena kompletní a v předepsaném čase. Operátor bankomatu nevykázal při účetní uzávěrce žádný přebytek. Váš klient si pouze nevybral peníze v nastaveném časovém limitu." Kde tedy jsou ty peníze které mi podle této zprávy bankomat bydal ale já si je nevyzvedl v časovém limitu??? Vzhledem k tomu že jde o poměrně čerstvou záležitost, chci se ještě pokusit o odvolání, ale nevím jak to dopadne...
PS: Mimochodem na základě tohoto příspěvku jsem znovu studoval podklady které mi byly předloženy z KB a všiml jsem si na výpisu žurnálu (pokud jsem ho správně pochopil) že ten kdo vybíral po mě částku 7000,- dostal 3 x 2000,- a 2 x 1000,- což je 8000,-!!!