Vlákno názorů k článku Kradou bankomaty? od Zargon - V této souvislosti by mě zajímalo jakým způsobem...

V této souvislosti by mě zajímalo jakým způsobem funguje doplnění případně přepočítání peněz. Pokud pracovník který toto provádí nemá možnost si sám zjistit zaprotokolovaný zůstatek tak by si banka mohla za svým tvrzením stát. Pokud ale jeden pracovník provádí doplňení či přepočítání a přitom si sám může ověřit jaká má být v bankomatu zbylá hotovost tak by naopak banka měla dokazovat, že její pracovník sporné peníze nezcizil. Můžete někdo odpovědet jak to v praxi probíhá?

Nevím, jak to funguje ale mám tady jednu informaci z ČSOB z roku 1992. Známá, která tam kdysi pracovala, mi to říkala.
Jeden její kolega plnil bankomaty a najednou se mu stalo, že u jednoho z nich chybělo 100.000! Podle ní by to určitě ten kolega nezcizil. No a pak to musel dlouho splácet.
To hovoří pro to, že prostě bankomaty mohou špatně počítat.

Zargone, dotování peněz do bankomatu probíhá následovně: Pracovník "naškatulkuje" peníze dle hodnot do takových šuplíčků a pečlivě zaznamená počet atd. Bankomat se otevře a vyjmou se šuplíčky z něj a vymění se za naplněné šuplíčky. Peníze, které zbyly v šuplíčcích se pečlivě spočítají a porovnají se sjetinou, kterou pracovník předtím "vyjede" z bankomatu. Bankomat přesně ví, kolik peněz v něm je a asi i v jakých hodnotách. Porovná tyto dva údaje a jsou-li shodné nebyl zjištěn přebytek ani nedostatek. Potom se bankomat "naprogramuje", čili se do něj zadají vstupní údaje: kolik je tam pěněz atd. Prostě aby ten bankomat měl z čeho vycházet. Kdykoli je možné z něj dostat kolik je v něm peněz a zda je třeba nadotovat.
Toto celé ¨by měly provádět vždy aspoň dva pracovníci - kontrola zda nezcizil hotovost apod.

Je to tak. Tak třeba na naší pobočce. Kolegyně-pokladní připraví do kazet peníze, mezitím já rozjedu uzávěrku bankomatu, kde mi skutečně vyjede stav kazet v bankomatu - to znamená jak počet kusů v jednotlivých kazetách, tak částku. Když mám tuto balanci hotovou, tak řeknu kolegyni pokladní, která si převezme uzamčené kazety z bankomatu (od kazet já klíče nemám, takže se do nich nedostanu) a dá mi plné zamčené kazety s papírkem, kolik kusů je v jednotlivých kazetách peněz. To já zase nasáčkuju do bankomatu, kolegyně mezitím přepočítá stav vyndaných kazet a oba dva potom údaje předáváme účetní, která to zaúčtuje. Takže vlastně - já jako dotující sice papírově vím, kolik peněz v bankomatu je, kolegyně-pokladní ví, kolik je peněz fyzicky a účetní to dá dohromady. No a kdyby někdo chtěl namítat, že bysme se s pokladní mohli dohodnout a něco si vzít??? Proč? Stejně bysme to museli zaplatit my. Kdo si myslí, že jednoduše banka sáhne do nějakých "rezerv" je na omylu. Stejně to vždycky zaplatí ze svého přímo zaměstnanec banky.

Je to tak. Tak třeba na naší pobočce. Kolegyně-pokladní připraví do kazet peníze, mezitím já rozjedu uzávěrku bankomatu, kde mi skutečně vyjede stav kazet v bankomatu - to znamená jak počet kusů v jednotlivých kazetách, tak částku. Když mám tuto balanci hotovou, tak řeknu kolegyni pokladní, která si převezme uzamčené kazety z bankomatu (od kazet já klíče nemám, takže se do nich nedostanu) a dá mi plné zamčené kazety s papírkem, kolik kusů je v jednotlivých kazetách peněz. To já zase nasáčkuju do bankomatu, kolegyně mezitím přepočítá stav vyndaných kazet a oba dva potom údaje předáváme účetní, která to zaúčtuje. Takže vlastně - já jako dotující sice papírově vím, kolik peněz v bankomatu je, kolegyně-pokladní ví, kolik je peněz fyzicky a účetní to dá dohromady. No a kdyby někdo chtěl namítat, že bysme se s pokladní mohli dohodnout a něco si vzít??? Proč? Stejně bysme to museli zaplatit my. Kdo si myslí, že jednoduše banka sáhne do nějakých "rezerv" je na omylu. Stejně to vždycky zaplatí ze svého přímo zaměstnanec banky.

Díky za odpověď, vidím že u Vás to alespoň trochu ošetřené je. Ale je to tak všude? Jen ten závěr má slabinu-samozřejmě jsem nemyslel že by někdo ze zaměstnanců vzal to co je zaprotokolováno, ale mě šlo právě o to co je v bankomatu navíc. Pokud skutečně dojde k tomu (samotnému se mi to nastalo, ale mé spolupracovnici které důvěřuji ano), že vybírajícímu peníze vydány nejsou, výpis tvrdí že ano, následující výbírající je nedostal, tak logicky ty peníze někde v tom bankomatu zůstanou. A právě o ty se jedná-neberte to osobně, uvádím to jen pro názornost-pokud předtím než jdete k účetní si s pokladní zkontrolujete stavy, o případný přebytek se šábnete v bance pak vše sedí, nikdo nic nedoplácí. Pokud není porovnán stav fyzické hotovosti s výpisem automatu opravdu nezávisle tak tu určité riziko fraudu v tomto případě je, obzvlášť z toho důvodu, že neexistuje důkaz a poškozený se nemůže bránit. U hotovostí z nočních trezorů vím že existují určité kontroly pokladníků, ale nevěřím tomu, že by se za účelem kontroly osob obsluhujících bankomaty prováděli simulace chybových stavů při vadávání peněz z bankomatu. Možná až se to stane někomu z výrobců bankomatů, kteří tvrdí že něco takového není možné, tak třeba dojde k doplnění software o tuto simulaci.

Je videt, ze lide, kteri obsluhuji bankomaty, sice vedi jake tlacitko maji zmacknout aby automat doplnit, ale vubec nic netusi o programech ktere automat obsluhuji. Existuji moznosti (po otevreni automatu), pripojeni a pozmeneni softwaru, ktere donuti automat pocitat spatne, presneji pocitat, ale penize nevydavat. Otevrit muze nektere automaty zdatny zamecnik bez poruseni zamku a zase je uzavrit. To ze v dnesni dobe vladne anarchie v zakonech a v prostredcich vynucujici pravni moc, dava prostor chtrym studentikum stradat si do kasicky.
Lide v bankach jsou sice velmi dobre placeni (asi jen krome uredniku u prepazek) a musi mit minimalne vysokou skolu, ale to neznamena, ze jsou schopni. Podivate-li si na software v dnesnich bankach - je ubohy! Podivame-li se na to jak, si kdokoli z "managementu" muze precist kolik ma kdo (i treba Karel Gott) na svych uctech a jeste se tim pri obchodnich jednanich chlubi, je jasne, ze jsme narod chudaku.

přebytek je samozřejmě taky na žurnálu zaznamenán, takže se musí zaúčtovat. Teď přesně nevím jak dlouho, tam peníze jsou, dokud nejsou promlčené.