Vlákno názorů k článku ČSOB: Vaše chyba! od Honza - Dovoluji si všechny upozornit, že Zlámaná grešle byla...

Dovoluji si všechny upozornit, že Zlámaná grešle byla bance udělena za to, že dva roky (!) prováděla transakce, které provádět neměla. A poté, co na chybu přišla, svalila vinu na klienta, který po dvou letech opravdu nemohl mít tušení, v čem je problém (došlo by vám, že za tím bude změna čísla, kterou jste uskutečnili před dvěma lety bez potíži?). A jen tak mezi námi, proč banka klienta hned neupozornila na to, co a proč není v pořádku, aby tak přispěla k co nejrychlejší nápravě - nesvědčí to spíš o zametání prachu pod rohožku?

Pak si ovsem stejnou merou zaslouzi Gresli Telecom - tem zas nevadilo, ze platby jdou na jine cislo (ovsem proc taky ze, muzete v pricipu platit telefon komukoli cizimu). A to jim nikde nechybeli penize, ktere tomu cloveku neprisli na jeho spravne telefonni cislo? to zase zaplatil jiny zmateny klient? Docela dobry bordel...

zametání nezametání, banka nedostala pokyn ke změně, tak to změnit nemohla!!!

No, právě, nemohla, ale změnila a dva roky platila nové číslo.

Já si to nemyslim, protože v tom článku se nepíše, že by banka změnila původní dispozici, pokud to tam vidíte, tak to napište do příspěvku.

Omlouvám se, špatně jsem se vyjádřil. Banka chybně proplácela starý příkaz.