Z průzkumu Evropské komise, která zjišťovala pocity bankovních klientů při jejich jednání v bance, vyplývá, že u Čechů převládají pocity jako komplikace, deprese a strach.
Necelých 40 procent dotazovaných má při řešení svých financí v bance pocity komplikací. U více než 20 procent vyvolává tato činnost depresi a dokonce i strach. Pouze pro 10 procent klientů je jednání v bance radostí. Důvodem je podle analytiků neznalost bankovního sektoru a nepříliš dobrý obraz bank vytvářený médii.
Zdroj: ČTK