https://www.mesec.cz/ https://i.iinfo.cz/m/rss-88x31.gif 88 31 https://www.mesec.cz/n/cestovni-kancelare/ Měšec.cz - váš průvodce finančním světem cs Thu, 27 Jul 2023 22:00:15 GMT https://www.mesec.cz/clanky/ohnive-leto-otazky-a-odpovedi-kolem-pozaru-v-recku-a-zkazenych-dovolenych/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Vrátili jste se kvůli požáru z Řecka, nebo se tam obáváte odjet na dovolenou? Za jakých okolností máte nárok na finanční kompenzaci a kdy se budete muset smířit se storno poplatkem? redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Ivana Bondareva Dubnová) Thu, 27 Jul 2023 22:00:15 GMT www.mesec.cz-text-37717 https://www.mesec.cz/aktuality/co-delat-kdyz-mate-koupeny-zajezd-na-rhodos-ombudsman-vysvetluje-postup/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Koupili jste si zájezd na řecký ostrov Rhodos a chcete pobyt zrušit? Záleží na tom, ve které části ostrova máte dovolenou naplánovanou. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Ivana Bondareva Dubnová) Wed, 26 Jul 2023 14:34:18 GMT www.mesec.cz-actuality-32370 https://www.mesec.cz/clanky/reklamujete-zajezd-od-cestovky-jste-mozna-v-pravu-ale-vyhrat-nemusite/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Informací a rad, jak reklamovat zájezd zakoupený od cestovní kanceláře, je plný internet. Málokde se ale můžete inspirovat příkladem z praxe a zjistit, co vás v realitě může potkat a jak s tím naložit. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Doskočilová) Sun, 21 May 2023 22:00:10 GMT www.mesec.cz-text-37350 https://www.mesec.cz/clanky/bojite-se-nakazy-nebo-valky-v-miste-kam-pojedete-na-dovolenou-pozor-abyste-nezrusili-zajezd-moc-brzy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Manželé si koupili zájezd do Turecka s termínem pobytu na začátku července 2020. Báli se koronaviru, a tak už koncem března odstoupili od smlouvy. Cestovka chtěla kompenzaci a nevrátila jim zálohu. Jaké dopadlo řešení soudního sporu? redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Tomáš Zilvar) Wed, 17 May 2023 22:00:10 GMT www.mesec.cz-text-37611 https://www.mesec.cz/clanky/platnost-voucheru-za-zrusenou-dovolenou-konci-co-bude-dal-kdyz-ho-mate-stale-nevyuzity/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Vouchery vydané dle zákona Lex voucher koncem srpna skončí. Jaké se jejich držitelům nyní nabízí možnosti, když voucher dosud nepoužili na dovolenou? A jaké zmatky vnáší do situace vlastní vouchery cestovních kanceláří, které mají jiné podmínky? redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Gabriela Hájková) Tue, 17 Aug 2021 22:00:15 GMT www.mesec.cz-text-36553 https://www.mesec.cz/aktuality/nezapomente-uplatnit-voucher-za-lonske-zajezdy-cas-mate-do-konce-prazdnin/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss S obnovením cestovního ruchu roste počet klientů, kteří si uplatňují vouchery za loňské zájezdy, které byly kvůli pandemii a vyhlášeným ochranným opatřením rušené. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Gabriela Hájková) Wed, 14 Jul 2021 10:39:47 GMT www.mesec.cz-actuality-30933 https://www.mesec.cz/clanky/kdy-vznika-narok-na-zruseni-zajezdu-a-vraceni-penez-kvuli-koronaviru/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Takzvaný „Lex Voucher“, který zákazníkům nařizuje akceptovat místo zrušeného zájezdu poukaz na náhradní zájezd, nemusíte přijmout vždy. Kdy máte nárok na peníze? redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Jiří Matzner) Tue, 09 Jun 2020 22:00:10 GMT www.mesec.cz-text-35790 https://www.mesec.cz/clanky/cestovky-nebudou-vracet-penize-za-propadly-zajezd-museji-vsak-nabidnout-nahradu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Místo peněz voucher. Cílem návrhu je zmírnění dopadu koronavirové pandemie na cestovní ruch, který je kvůli nynější situaci paralyzovaný. Zároveň pamatuje i na klienty, kteří musejí (nebo už museli) cestovkám zaplatit storno poplatky. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Němcová) Mon, 06 Apr 2020 17:35:03 GMT www.mesec.cz-text-35665 https://www.mesec.cz/aktuality/klienti-krachujici-cestovni-kancelare-thomas-cook-dostavaji-podvodne-emaily-slibujici-vraceni-penez/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Cestovní kancelář Thomas Cook varuje před falešnými e-maily. Podvodníci se pod záminkou vrácení peněz snaží z klientů vylákat osobní údaje. Hrozba zneužití důvěrných dat se týká klientů cestovní kanceláře Neckermann, která je odnoží Thomas Cook, působící v Česku. E-maily se tváří jako oficiální vyjádření cestovní kanceláře. V předmětu mají uvedeno Důležité: Vrácení peněz za vaši cestu s Thomasem Cookem. Podvodníci v nich žádají například o zaslání čísla pasu, nebo kreditní karty. Vedení kanceláře upozorňuje klienty, ať na tyto emaily v žádném případě nereagují. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Lenka Kašparová) Mon, 30 Sep 2019 13:55:03 GMT www.mesec.cz-actuality-29300 https://www.mesec.cz/clanky/klienti-ck-neckermann-panikarit-nemusi-dostanou-se-v-poradku-domu-podle-planu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zkrachovalá cestovní kancelář Thomas Cook má zastoupení i v České republice a řada lidí propadla strachu, jestli se z dovolené vrátí domů. Čeští klienti mají ubytování i cestu domů zajištěnou podle původního plánu. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Doskočilová) Mon, 23 Sep 2019 09:07:17 GMT www.mesec.cz-text-35290 https://www.mesec.cz/aktuality/cesi-se-pri-planovani-dovolene-vice-spolehaji-na-cestovni-kancelare-preferuji-spise-kratsi-zajezdy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Loni odjelo na dovolenou s cestovní kanceláři o 9,1 % zákazníků více než v roce 2017, celkově se jedná o 7, 4 mil. lidí. Podle údajů Asociace cestovních kanceláří je v současnosti v ČR 883 pojištěných cestovních kanceláří s platnou licencí. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Lenka Kašparová) Wed, 26 Jun 2019 10:51:00 GMT www.mesec.cz-actuality-28940 https://www.mesec.cz/aktuality/znate-sva-prava-kdyz-jedete-do-zahranici-s-cestovkou-a-kdyz-jedete-sami/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Na hory se každoročně vydává hodně Čechů. Někteří využijí komplexní služby, které nabízí cestovní kanceláře formou zájezdů, jiní jedou na vlastní pěst. V případě, že si ale dovolenou sestavíte sami, nejste chráněni zákonem tak dobře, jako když si zakoupíte zájezd. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Doskočilová) Thu, 10 Jan 2019 08:55:00 GMT www.mesec.cz-actuality-28410 https://www.mesec.cz/aktuality/penize-za-dovolenou-budou-vice-zajistene-poslanci-schvalili-garancni-fond/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Klienti cestovních kanceláří budou zřejmě už brzy více chráněni v případě krachu. Pomoci jim má nový garanční fond, do kterého budou přispívat cestovní kanceláře. Jeho vznik dnes schválili poslanci. Novela zákona o podnikání v cestovním ruchu nyní míří k projednání do senátu. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Jiří Hovorka) Fri, 13 Apr 2018 12:29:35 GMT www.mesec.cz-actuality-27467 https://www.mesec.cz/aktuality/dovolena-pres-cestovni-kancelar-nebo-cestovni-agenturu-rozdily-tu-jsou/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Řada Čechů plánuje každoročně dovolenou v zahraničí, případně v České republice. Pokud ale nejedete čistě na vlastní pěst, je dobré vědět, na co je potřeba si dát pozor při nákupu dovolené. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Doskočilová) Thu, 25 May 2017 11:44:39 GMT www.mesec.cz-actuality-26236 https://www.mesec.cz/aktuality/kupujete-zajezd-u-ck-pohlidejte-si-smlouvu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Jet na dovolenou s cestovní kanceláří má své výhody. Můžete sice zaplatit o něco více, než v případě cestování na vlastní pěst, ale na oplátku získáváte péči této kanceláře. Tedy měli byste. Než smlouvu uzavřete, pečlivě si vše pohlídejte. I v případě, že není smlouva o zájezdu uzavřena písemně, což zákon povoluje, musí pořadatel zájezdu dodat alespoň písemné potvrzení o jejím uzavření, připomíná Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Veronika Doskočilová) Thu, 23 Jun 2016 09:40:00 GMT www.mesec.cz-actuality-24921 https://www.mesec.cz/aktuality/pojistovny-odmitly-pojistit-desitky-cestovnich-kancelari/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Pojišťovny jsou při pojišťování cestovních kanceláři stále opatrnější. I když ceny zůstaly na loňské úrovni, přesto odmítly pojistit desítky cestovních kanceláří kvůli špatným ekonomickým výsledkům. Z 1000 cestovních kanceláří jich tak pojistily přibližně 940. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Arsen Lazarevič) Mon, 13 Apr 2015 08:36:17 GMT www.mesec.cz-actuality-23107 https://www.mesec.cz/aktuality/tretina-cestovek-porusuje-predpisy-casto-pouzivaji-nekale-praktiky/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Více než třetina cestovních kanceláří porušila předpisy. Podnikatelé proto dostali 96 pokut v celkovém objemu 1,9 milionu Kč od České obchodní inspekce (ČOI). I přes určitá zlepšení, která jsme v této oblasti zaznamenali, jako je například snížení poměru nekalých obchodních praktik nebo lepší kázeň v informování o cenách, nemohou být spotřebitelé se stavem služeb v cestovním ruchu zcela spokojeni, míní ředitel ČOI Mojmír Bezecný pro E15. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Arsen Lazarevič) Tue, 10 Feb 2015 11:10:38 GMT www.mesec.cz-actuality-22866 https://www.mesec.cz/clanky/pojisteni-cestovnich-kancelari-ve-slepe-ulicce/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Chcete dosáhnout téměř 100% zhodnocení vložených prostředků a nevíte, jak na to? Tady je návod. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Kateřina Lhotská) Tue, 29 Jul 2014 22:00:15 GMT www.mesec.cz-text-29525 https://www.mesec.cz/clanky/kdo-pristi-rok-pojisti-cestovni-kancelare-nekdo-musi-ale-nikomu-se-nechce/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Vládou prošel návrh zákona, který čelí silné kritice cestovních kanceláří i pojišťoven. Značně totiž komplikuje situaci s pojištěním proti úpadku. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: David Sillmen) Thu, 17 Jul 2014 22:00:15 GMT www.mesec.cz-text-29473 https://www.mesec.cz/clanky/luxury-tours-cesta-do-raje-skoncila-drive-nez-zacala/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Někteří lidé mají pořádnou dávku drzosti. Vyberou peníze, službu nedodají a z trestních oznámení si starosti nedělají. Vědí, že se jim v Česku nic nestane. Mezi ně patří i Marek Holub. redakce@mesec.cz (Měšec.cz: Lenka Škodová) Wed, 18 Jun 2014 22:00:15 GMT www.mesec.cz-text-29362