Dobrý den, měla jsem uzavřené povinné ručení u ČSOB (datum výročí bylo 31.10.2010). Z důvodu prodeje auta jsem žádala o ukončení pojistky 8.10.2010. Myslela jsem si, že mi pojistku zruší ke konci pojistného období,ale bohužel mi ji zrušili k 8.10.2010, protože jsem na tu žádost nenapsala k jakému datu chci pojistku zrušit (přitom jsem se předem informovala na jejich infolince jak mám přesně postupovat, a o tom, že mám uvést datum mi nikdo neřekl). A zdělili mi, že nedostanu ani peníze, které jsem vlastně měla již zaplacené do 31.10.2010, že má pojišťovna nárok na pojistné za celý měsíc a ani nebudu mít nárok bonus za ukončení 36.měsíce až si budu uzavírat novou pojistku. A navíc když si uzavřu novu pojistku ještě tenhle měsíc, tak vlastně zaplatím za 1 věc 2x. Chtěla jsem se zeptat jestli mi pojišťovna opravdu nemusí vracet peníze? Omlouvám se za zdlouhavý popis, ale tohle mi nepřipadá jako fér jednání. Co na to řikáte Vy? Předem děkuji za odpověd.
Vendula
14. 10. 2010 18:00
Odpověď
Dobrý den, bohužel z Vašeho dopisu není zřejmé, jakým způsobem jste dopis pojišťovně formulovala. Pokud jste napsala, že žádáte o ukončení pojistné smlouvy změnou vlastníka, tak není nutné uvádět datum. Pojistná smlouva je na základě této žádosti stornována podle zákona k datu oznámení pojistiteli. Pokud byste uvedla, že chcete smlouvu stornovat ke konci pojistného období, tak by byla vypovězena až k datu 31.10.2010. Pokud jde o nárok na vrácení pojistného - každá pojišťovna může mít jiné podmínky. V zákoně 168/1999 §13 bod. 2 je uvedeno, že se pojišťovna může rozhodnout, zda si pojistné ponechá nebo vrátí klientovi. Pokud jste tedy měla výročí 31.10.2010 a změna nastala 8.10.2010, tak by Vám Česká pojišťovna vrátila pojistné od data zániku pojistné smlouvy do konce pojistného období. Bonusy jsou vypočteny správně, máte nárok na poměrnou část a započítávají se vždy celé měsíce. Pokud jste prodala auto v měsíci říjnu, tak máte u uzavírání nové smlouvy nárok na 35 bezeškodních měsíců.
Radim Nekov
(Poradce pro povinné ručení)
