Hlavní navigace

Uber Eats v Praze: dovážka jídla i na loď. Pro přivýdělek ale potřebujete koncesi

Autor: Depositphotos

Pokud se pohybujete v širším centru Prahy, můžete už měsíc využívat službu Uber Eats, která vám doručí jídlo víceméně kamkoli si řeknete. Stejně tak si můžete přivydělat jako kurýr a jídlo rozvážet. Pokud ale rozvážíte autem, bez koncese to nepůjde.

Doba čtení: 8 minut

Služba Uber Eats oslavila včera v České republice přesně měsíc od svého spuštění. Novinka nabízí dovážku vybraného jídla prakticky kamkoli. Domů, do práce, do parku, na loď nebo koupaliště, zkrátka co vám vyhovuje. Vše má samozřejmě svá pro a proti a řadu podmínek. Pro ty, co objednávají, i pro ty, co by chtěli s Uber Eats jezdit a přivydělat si do rodinného rozpočtu o pár korun více. Pojďme se podívat, jak to funguje.

Uber Eats

Samotné Uber Eats funguje v zahraničí už několik let. V roce 2014 vznikla vedle Uberu také přidružená společnost Uber Everything, která zkoumala, kam dál může společnost svoje působení posunout. Jakýmsi předchůdcem Uber Eats pak byl UberFresh. Ten fungoval pouze v Los Angeles a zaručoval dovážku čerstvého jídla do 10 minut od objednání. V roce 2015 pak vznikl přímo Uber Eats a o rok později začal expandovat do světa.

Česká republika se do působiště Uber Eats dostala jako 36. země v pořadí na konci srpna 2018. Zatím je služba dostupná pouze v Praze. Do budoucna ale společnost plánuje rozšíření do větších měst jako Ostrava, Brno, Plzeň a další.

Jak na objednání

Objednávání přes aplikaci není složité. Začnete tím, že si buď stáhnete aplikaci Uber Eats do chytrého telefonu (pozor, jde o jinou aplikaci než UberPop, který slouží k objednání odvozu), nebo objednávku učiníte přes webové stránky služby.

Mobilní aplikace je určena pro chytré telefony s operačním systémem Android nebo iOS.

V obou případech ale musíte mít v aplikaci účet. Ten vám postačí jeden pro obě aplikace, respektive vše je navázáno na vaše telefonní číslo, a pokud už máte účet v aplikaci UberPop, přihlásíte se stejným účtem i do Uber Eats.

Objednávání přes webové rozhraní Uber Eats.
Autor: Veronika Doskočilová

Objednávání přes webové rozhraní Uber Eats.

Po přihlášení zadáte adresu, na které se nacházíte, a aplikace vám nabídne restaurace, které vám na tuto adresu mohou poslat jídlo.

Výběr restaurací po zadání adresy doručení.
Autor: Veronika Doskočilová

Výběr restaurací po zadání adresy doručení.

Vyberete si jídlo, vložíte do košíku a v rekapitulaci objednávky zvolíte podrobnosti. Tady si například můžete vybrat, jestli chcete objednávku doručit přímo ke dveřím nebo nějakému konkrétnímu místu, nebo jestli se s kurýrem potkáte u auta a vy si tam od něj zásilku převezmete.

Objednávka přes webové rozhraní. Platit můžete jen kartou a to tak, že ji před dokončením objednávky zadáte do svého účtu. Aplikace si z ní následně peníze strhne.
Autor: Veronika Doskočilová

Objednávka přes webové rozhraní. Platit můžete jen kartou, a to tak, že ji před dokončením objednávky zadáte do svého účtu. Aplikace si z ní následně peníze strhne.

Platit je možné jen platební kartou, tedy způsobem, že do aplikace zadáte platební kartu a aplikace si z karty peníze strhne. Vzhledem k tomu, že na ostatních trzích v zahraničí funguje tento model, neplánuje společnost do budoucna zařadit mezi možnosti i platbu hotovostí.

Doručení standardně do 30 minut

Ze statistik za první měsíc vyplynulo, že průměrný čas doručení objednávky od vytvoření k převzetí zákazníkem byl 31 minut. Nikdo vám samozřejmě nemůže zaručit, že vaše objednávka přijede do půl hodiny, dřív, či později, ale může to sloužit jako hrubý odhad pro vás, až budete jídlo objednávat.

Pokud na jídlo spěcháte, můžete si v aplikaci vyfiltrovat restaurace, ze kterých je na základě zkušeností možné dovézt jídlo do 25 minut.

Aplikace také nabízí možnost si jídlo předobjednat. Pokud například víte, že v pondělí ve 20:00 se budete nacházet na nějakém místě a budete se tam chtít navečeřet, můžete si v aplikaci vytvořit objednávku na jídlo s tím, že ji chcete doručit v daný den. Takto můžete vytvořit objednávku na maximálně týden dopředu.

Preference Čechů a zákazníků v zahraničí se liší. V zahraničí si lidé nejčastěji objednávají burrito, sushi a burger. V České republice je nejpopulárnější burger, nudle a pizza.

Kde si (ne)objednáte?

Aktuálně je v Praze do projektu zapojeno přes 100 restaurací. V zásadě si ale jídlo můžete nechat doručit jen do centra, případně širšího centra Prahy, viz mapka.

Kam Uber Eats zaváží?
Autor: Veronika Doskočilová

Kam Uber Eats zaváží?

Pokud tedy bydlíte například na pražském Břevnově, Ořechovce, ve Štěrboholech, Vysočanech, na Proseku či na Černém Mostě, domů vám kurýr s jídlem nepřijede.

Výběr restaurací se pak samozřejmě liší podle toho, v jaké části Prahy se nacházíte. Ne všechny restaurace zaváží po celé ploše mapky.

Personalizace a vybrané nabídky

Výběr restaurací se pak může lišit ještě podle jednoho faktoru. Aplikace o vás totiž sbírá data a podle nich vyhodnocuje vaše preference. Pokud si tedy většinou ráno objednáváte například kávu, pečivo či jiné snídaňové menu, a naopak ve večerních hodinách hlavní jídla, aplikace se tomu přizpůsobí. Po čase vám proto automaticky bude nabízet restaurace, které by podle ní mohly vyhovovat tomu, na co zrovna máte chuť, a to v závislosti na denní době.

Aplikace bude rozlišovat i podle toho, co si objednáváte za jídlo. Pokud tedy patříte mezi striktní vegetariány či vegany, aplikace vám po čase sama začne nabízet restaurace tohoto typu.

Cena 49 Kč za dovážku. Bez výjimky

Cena za dovážku je stanovena na 49 Kč, a to bez výjimky. Není proto důležité, kolik kilometrů je od vás restaurace vzdálená nebo jak velkou objednávku máte.

Není ani stanovena minimální cena objednávky. Mezi tu nejmenší objednávku, kterou Uber Eats doručil během měsíce svého působení, patří jeden borůvkový koblížek. Objednat si tedy můžete třeba i jen polévku, pokud vám nevadí dát 49 Kč za její doručení.

Kdo čeká, kurýr, nebo moje jídlo?

Nabízí se otázka, kdo je ten, kdo čeká. Zda je to kurýr, který čeká v restauraci, až bude vaše jídlo hotové, nebo naopak restaurace jídlo uvaří a pak tam stydne a čeká, až se pro něj nějaký kurýr zastaví.

Správně je první možnost. Ve chvíli, kdy vy si jídlo objednáte, restaurace musí potvrdit objednávku. Po čase dostane skrze systém informaci, že kurýr se už blíží a má vaši objednávku začít vyřizovat. V ideálním případě by se vše mělo sejít tak, že kurýr vchází do restaurace ve chvíli, kdy je vaše jídlo hotové.

Tato situace ale nenastane vždy. Aplikace má určitý spouštěcí mechanismus, který restauraci upozorní, že se blíží kurýr a má začít chystat vaše jídlo. Záleží ale na tom, jak je vaše objednávka velká. Rekordem v České republice byla objednávka 15 indických jídel. V tomto případě musí pracovník restaurace situaci vyhodnotit jinak a nečekat na signál z aplikace, který horko těžko zhodnotí časové možnosti a náročnost přípravy každého jídla.

Svou roli pak hraje i aktuální obsazenost restaurace a vytíženost kuchyně. Nastat tak samozřejmě mohou obě varianty. Pokud bude restaurace respektovat pokyny na aplikaci a začne jídlo chystat až po signálu, spíše se stane, že bude čekat kurýr. Pokud restaurace začne jídlo chystat v předstihu, může se naopak stát, že bude jídlo čekat na kurýra.

Kurýr veze jídlo i pasažéra?

Další otázka, která se nabízí, jak funguje systém rozvážek. Pro Uber Eats mohou jezdit kurýři na kole, skútru, koloběžce, ale mohou chodit i pěšky. A samozřejmě mohou kurýři pro Uber Eats jídlo i vozit autem, tak jako když vozí pasažéry přes UberPop.

Nefunguje to ale tak, že by kurýr vezl pasažéra a k tomu při cestě vzal vaši objednávku, nebo naopak cestou s jídlem k vám přibral ještě zákazníka, který jede stejným směrem.

Služby jsou oddělené a kurýr veze jídlo z restaurace přímo k vám. Zásilka je navíc opatřena plombou, takže máte možnost si ověřit, že s jídlem nikdo nemanipuloval.

Přivýdělek autem jen s koncesí

Jak jsme vás informovali v březnové aktualitě, zástupci firmy se s tehdejším premiérem v demisi Andrejem Babišem dohodli na tom, že firma okamžitě požádá o živnostenský list. Řidiči Uberu pak budou muset mít běžné taxikářské licence a budou muset evidovat tržby.

Poté, co firma uzavřela memorandum s Andrejem Babišem, následovalo uzavření protokolu s finanční správou o vykazování tržeb. V něm byla obsažena 3 opatření, která se společnost zavázala dodržet.

  1. Poskytovat finanční správě data nezbytná ke správě daní, zejména celkovou částku jízdného. Finanční správa tak získá informace o celoročních příjmech řidičů či společností jezdících pro Uber. Tím bude zajištěna kontrola daně z příjmu fyzických osob.
  2. Společnost Uber od října 2018 spustí pilotní provoz elektronické evidence tržeb pro nové řidiče. V předstihu před novelou zákona o EET tak dojde k dobrovolnému poskytování informací o hotovostních platbách, které řidiči či společnosti jezdící pro Uber obdrží. Finanční správa tím navíc získá možnost pilotního testování EET v oblasti osobní přepravy a možnost nastavit a vyladit kontrolní mechanismy pro očekávané kompletní spuštění EET.
  3. Společnost Uber se zavazuje informovat řidiče o povinnostech souvisejících s DPH a zajistit, že dopravci předloží platné doklady o daňovém identifikačním čísle k DPH. V rámci souhrnného hlášení k DPH tak bude zajištěna řádná správa DPH.

Od října 2018 tak řidiči Uberu budou „dobrovolně“ povinně evidovat své tržby. Stejně tak je nutné, aby všichni provozovatelé vozidel kategorie M1 jezdících pro Uber měli příslušnou koncesi na přepravu osob a nákladu do 3,5 tuny, což již nyní udává zákon. Podle společnosti Uber toto po svých řidičích vyžaduje a kontroluje splnění těchto povinností ještě před tím, než jim dovolí pro ně pracovat.

Obecně osobní vozidla jezdící pro Uber, Taxify a obdobné aplikace musejí být kromě povinné koncese registrována k platbě silniční daně, musejí být v evidenci vozidel taxislužby a také se musí registrovat k platbě koncesionářských poplatků u Českého rozhlasu, je-li vozidlo vybaveno radiopřijímačem. Řidiči navíc mají povinnost mít průkaz taxikáře a každý rok absolvovat povinné školení řidičů a zdravotní prohlídku. V praxi se však tato legislativní nařízení nedodržují, protože je takřka nikdo nekontroluje. Jejich povinné splnění pod hrozbou vysokých pokut tak dopadá hlavně na klasické taxikáře, protože je lze snadno na ulici identifikovat, na rozdíl od civilních vozů bez polepů a označení.

EET sem, EET tam

Co už se ale podle společnosti Uber memoranda netýká, je EET pro službu Uber Eats. V memorandu je totiž uvedeno, k čemu se zavazuje společnost Uber, nikoli Uber Eats. Z čehož vyplývá, že kurýři, kteří zaváží zakázky jen pro Uber Eats, nebudou muset v rámci EET evidovat nic.

Dobrá služba na malém prostoru

Uber Eats se vám může hodit, pokud chcete jednoduše někde posedět a objednat si k tomu jídlo. Ať už doma na balkoně, nebo v parku. Nevýhodou ale je, že služba funguje v rámci Prahy na poměrně malém prostoru. Pokud tedy nebydlíte v zavážkové oblasti, bude se vám využívat hůře.

Naopak výhodou je fixní cena za doručení, ať už si objednáváte jen koláček, nebo velké menu. Stejně tak je výhodou i absence povinnosti učinit minimální objednávku v nějaké výši.

Našli jste v článku chybu?