Poplatek 500 kč nebyl za "nic", ale za úkon, písemné potvrzení na žádost klienta. Sám jsem kdysi platil Spořce za potvrzení o splacení hypotéky abych mohl zrušit pojištění, které si Spořka vynutila před uzavřením úvěrové smlouvy u její dceřinky 1000 kč, což byly před cca 15 roky nějaké peníze oproti dnešní pětistovce. A to jsem se všichni tři účastníci smlouvy museli v prac. době dostavit na pobočku k podpisu a trvalo to hodinu. Já neměl na vyhnutí, ale pán co si stěžuje si neměl nechat předschválit (t.j. zarezervovat) úvěr dokud neměl vybránu banku.