Odhaduji, že to závisí na vytíženosti těch, co mají odpovídající jazykové vybavení. Když jsou k dispozici, může to jít rychle, když ne (protože neustále obměňovaný AML sledovací program zablokoval moc Čechů), může to trvat i měsíce, než to někdo vyřeší. Zatím si můžete anglicky pokecat na chatu, který má jen zdržovat, než na zákazníka přijde řada.