Hmm, ale stále mi to nevysvětluje, proč si banka nechá utéct klienta, který ji bezproblémově platí a jeho udržení by stálo jen zlomek usilí, nákladů a času oproti získáváni nového klienta, o které nic neví (= riziko). Byť by to byla malá skupina.
Vysvětluji si to plněním nějakých byznys plánů managerů v kolonce "nové smlouvy" a provizí za nové smlouvy (vyplácené spřízněným "poradcům"). Ale zajímala mě nějaká reakce insiderů.
Třeba:
- Delikvence "starých" klientů není o moc nižší než klientů nových - závisí spíš na tom, zda se klient dostane do nějaké problematické situce
- Hypotéka je pro banku vzhledem k zástavě poměrně málo riziková
- Refinancuje malé procento lidí
- Kdyby stačilo bance pohrozit odchodem pro lepší sazbu, tak to dělá mnohem více lidí
- Na nových klientech se až tak moc nevydělává, mnohem lépe se vydělává na klientech, co zůstali s vyšší sazbou
Dobrý den,
neúčtuje si ČS u tzv. dopředného refinancování poplatek 3.000 Kč, viz sazebník http://www.csas.cz/banka/nav/osobni-finance/uvery-d00013182?
vše u StSp ČSas; za vyčíslení nezaplaceného zbytku stavebního spoření, abych je (2 kusy) mohl refinancovat hypotékou tamtéž mi bylo naúčtováno na vrub těch zbytků 4650 Kč za každý a dalších 2*300 Kč za Souhlas (názvy těch papírů nevím přesně, nemám je teďkonc u sebe, ale částky 2*4950 Kč na těch papírech si pamatuju přesně :-| ).
Ano, na refinancování úvěru ze stavebního spoření hypotékou se teď chystám a když jsem volal do Prahy do centrály stavební spořitelny, tak mi taky vyhrožovali, že budu muset platit 4650 peněz za vyčíslení toho co jsem dlužen. Může mi tady někdo znalý vysvětlit, proč nestačí, abych zašel na libovolnou pobočku ČS, tam si nechal z počítače úředníka vyjet papír s aktuálním stavem úvěrového účtu zdarma (to už jsem si nechal udělat, jde to) a tuhle částku jim nechal při refinancování z jiné banky poslat? Na co potřebujou banky mezi sebou tyhle papíry za tolik peněz? U půjčky ze stavebního spoření podle smlouvy můžu kdykoliv zaplatit mimořádonu splátku úvěru tak jim prostě pošlu mimořádnou splátku ve výši celé pohledávky a hotovo, ne?
Nechápu, k čemu by to mohla nová banka chtít. V podstatě se jedná o nový úvěr, z této buzerace zákazníka nová banka nemá ani korunu, tak není důvod. Ty si s nim sjednáváš nový úvěr, a ty si řekneš, kolik potřebuješ půjčit. Oni zhodnotí zástavu a bonitu, a jestli si půjčuješ 1.000.000, a ze svého doplatíš z předchozího úvěru 1.056.326 Kč rozdíl 56.326 Kč, to je jim buřt.
Takže jestli to chápu správně " centrály stavební spořitelny, tak mi taky vyhrožovali, že budu muset platit 4650 peněz za vyčíslení toho co jsem dlužen", tak nová banka to nechce, a stará SS to jen tak zkouší, jestli se necháš zblbnout, a peníze zaplatíš?
Pokud ano, tak bych žádný výpis neobjednával a neplatil, a jak říkáš poslal mimořádnou splátku ve dvou částech: z nové banky + doplatek, který si dopočítáš + něco málo navrch, aby nezkusili prodat pohledávku 7 haléřů vymahačům za 5000 Kč, jak se stalo u místních poboček západoevropských bank zvykem (příležitost dělá zloděje), přičemž SS bude povinna vrátit přeplatek.
Ono by si to vůbec zasložilo vysvětlení, co autorka článku myslela větou: "Speciálně máme na mysli potvrzení o výši stávajícího dluhu, které potřebujete donést nové bance."
On snad nikdo nerefinancuje přesně zbývající dluh 1.326.752,34 Kč?
Přesně stejný poznatek mám z FIO Banky, Refinancuji úvěr ze stavebního spoření s tím, že cca 20 tisíc při té příležitosti platím z vlastních zdrojů. Přesto FIO chce vyčíslení dluhu s přesností na korunu ke dni refinancování. Prý, aby měli jistotu, že předchozí dluh bude určitě celý splacen...
Což nedává smysl. Pokud bych refinacoval 100% zůstatku, na haléř přesně, tak by to smysl dávalo, a oni "by měli jistotu", že se v katastru nemovitostí po výmazu dostanou na první místo.... jenže to asi málokdo. Stále tu je zástava výrazně převyšující půjčku, ze které bez problémů kdykoli vyřídí pohledávku svojí, i první banky.
Nechápu.
No jo, asi "bankovní odborníci". Prostě tak. Jednou jsi dlužník a a žadatel, tak ti to dáme pěkně sežrat. Ze kterého mají zisk, po odečtění nákladů na hypoteční listy, či vklady úročené cca 1%, stovky či tisíce měsíčně.
Ale když u nich smolíš několik mizerných tisíc, pár platek kartou, výběrů, a příkazů, z čehož nic moc nemají, tak jsi vážený klient. Bankovní logika...
To mě tedy FIO dost zklamalo.
Jenže u těch nových klientů nemá žádnou záruku platební morálky, kdežto u těch refinancujících, kteří už pár let někde splácejí, přece jen jistá záruka je.
Stejně tak např. Citibank nabízela klientům půjčku s lepším úrokem pro klienty, kteří tou půjčkou splatili půjčku někde jinde.
Pred casem jsem refinancoval zustatek 800 tis. Kc na dalsich 5 let. Usetril jsem pres 50 tisic po dobu nasledujiciho 5-leteho fixu. Puvodni banka nejdriv nekomunikovala a pak nakonec nabidla standardni premrstenou sazbu (to az po zaslani pisemne zadosti o radne splaceni k terminu fixu), ktera byla skoro nejhorsi na trhu a navic v te dobe zdrazovala "poplatek za vedeni uveru". A i kdyz jsem to resil hodne dopredu, stejne refinancovani byly nervy. Nova banka sice rekne, ze vlastne nic nechce (potvrzeni prijmu), ale nakonec z toho bylo papirovani skoro jak u nove hypoteky. Takze pokud to vychazi vyhodneji refinancovat, ale pocitat s casem a kvuli vyrizovani si najit nejakou banku pobliz. :-) O nejakych 1500 za potvrzeni vubec nejde.