Paní Klimánková, pokud jsem to dobře pochopil, tak vaše první rada by tomu prvnímu nešťastníkovi stejně nepomohla, protože banka mu ten poplatek naúčtovala až PO uzavření účtu.
Já bych spíš poradil před zrušením účtu napřed zrušit všechny služby s ním spojené, počkat na jejich zúčtování a potvrzení jejich zrušení a teprve pak zrušit účet. Sice to trvá déle a může se to o pár desetikorun na poplatcích prodražit, ale za tu jistotu to stojí.
A hlavně při rušení karet si dát pozor, jestli už bylo vše vyúčtované - sice to není časté, ale už se mi dvakrát stalo, že obchodník si vyúčtoval platbu kartou až po půl roce. Pokud by byla ta karta mezitím zrušená, tak by to mohlo být nepříjemné.
Vaše rada nemusí vždy fungovat. Postupoval jsem podobně u svého účtu u KB, ale pracovnice prostě jednu službu neukončila. Takže cca měsíc po zrušení účtu mi přišla upomínka na na několik desetikorun za službu + pokuta v řádku stokorun za upomínku.
Čí to byla chyba ? Samozřejmě moje :-)
Rada nechat si alespoň malý zbytek na účtu se hodí těm, kteří se obecně nechtějí do registru nechat zapsat kvůli nevýznamným částkám a pak mít potíže například při žádosti o hypotéku. Jak vidno z prvního příběhu - klient nemohl dělat ani ručitele ačkoli v registru měl informace o dluhu ve výši 29 Kč.
Jak vidíte z dalšího názoru, někdy nepomůže žádná rada. Protože lidé jsou vynalézaví a o těch, kteří dělají práci jež ovlivňuje nás všechny a kterou my sami naopak můžeme ovlivnit jen těžko (typicky zaměstnanci bank, operátoři nebo úředníci) to platí dvojnásob :o)
ps: prosím nekamenujte mě, samozřejmě si to nemyslím o všech, jen ze mě hovoří zkušenost á la Murphyho zákony..:o)
Já podobné zažil 2x:
1) Mobilní net od Eurotelu. Měl jsem paušál na prázdniny, v září jsem zrušil kompletně to číslo na pobočce. Někdy koncem roku mi přišel vymahačský dopis přímo od vymahačské společnosti (asi 100 Kč doplatek + pár haléřů úrok). Taková faktura nikdy nedorazila, chápu že pošta jí může ztratit. Zjistil jsem toto: Eurotel posílal upozornění na dluh pouze v SMS! Ještě jednou - poslal SMS na to ZRUŠENÉ číslo!! A poštou upomínku neposlali, protože údajně neznali adresu. Sprostá lež, adresa byla jasně dle OP napsaná ve smlouvě. Navíc na tu adresu chodily všechny faktury.
2) ČSOB. Měl jsem účet na něm pár korun, chtěl jsem ho zrušit. Jdu na pobočku s tím že mi vyplatí cca pár Kč. Ale tam se ke mě najednou chovali jako k nejhoršímu zmetkovi co neplatí dluhy! Stalo se toto - nějaký poplatek mě dostal do mínusu cca 5 Kč. Přišel dopis - "dlužíte 5Kč okamžitě zaplaťte". Poslal jsem tedy na ten účet řekněme dvacku. Jenže v tom dopise jaksi zapomněli napsat že ten první dopis stál právě těch 20 kč tedy nejsem v mínusu 5kč ale 25kč. Takže po poslání dvacky jsem byl opět 5kč v mínusu. No a při tom rušení účetu jsem se dozvěděl že už odeslali druhý vymahačský dopis co stál už rovnou kilo. ŠMEJDI!
Jediná klika že oboje bylo už hodně dávno a do registrů se ještě moc nedávalo.. Takže jsem to vždycky "pouze" nas*aně dorovnal a s onou firmou provždy skončil.
Ja myslim, ze nejlepsi obecna rada je mit toho s bankou spolecneho co nejmene :-) Jednoznacne za zlo povazuju kreditky. Podle me tenhle nastroj prakticky nema rozumne vyuziti. Kupovat beznou spotrebu na dluh je blbost, saskarny s bezurocnym obdobim nestoji za tu namahu a starosti a pro pripad nahlych problemu (pro chudeho rozbita pracka, pro bohateho nabourany Jaguar) je lepsi mit treba ty doporucovane 3 platy v nejakem likvidnim nastroji typu matrace, sporici ucet nebo verejne obchodovatelne akcie.
Takze bych lidem radil nepouzivat kreditky a nespravedlive prikori popsane v clanku je nepotka.
Měl jsem hypotéku u ČS a.s., běžný účet a smlouvu o inkasu splátky hypotéky. Spořka si jednu splátku sama špatně vypočítala a inkasem vybrala. Dostal jsem upomínku se standartní výhrůžkou. Po určitých peripetiích a nějaké době si to konečně opravili vyinkasovali a dostal jsem i strohou omluvu. Dnes mám vše splaceno a dal jsem si kapitalistický závazek, že nikdy nebudu klientem tohoto ústavu. Ten stále dodržuji. P.S. Registr jsem nekontroloval. Půjčky neberu.
Mám další krásnou věc, z minulého týdne. Obrátila se na mne známá, co má dělat. Chtěla si vzít malou půjčku na opravu havarijního stavu RD. Na tři splátky. To je schopná z důchodu bez problému zaplatit. Půjčka měla být u Home Creditu. Nedostala ji, prý je zadlužená. Problém je v tom, že do této doby NIKDE žádnou půjčku neměla, podle toho, co ví, nemá NIKDE žádný nedoplatek. Obrátila se na mne o radu, co má dělat, když se chce dozvědět, KOMU a ZA CO vlastně dluží.