Chargeback opravdu nijak nesouvisí se zneužitím karty. Používá se v případě, že klient nerozporuje, že pokyn k platbě dal (tedy nebyla mu karta zneužita, odcizena, zkopírována), ale neobdržel odpovídající protiplnění, případně byla stržena jiná částka, případně na základě dřívějšího souhlasu k platbě byla částka stržena opakovaně.