Dobrý den, prosím o radu. Od německé CK Bucher Last Minute mi přišla faktura na stornopoplatek na zájezd, který jsem si neobjednala a žádnou písemnou smlouvu s nimi nemám. Dokonce i první upomínka. Nikdo mne před tím nekontaktoval. je možné, že někdo objednal zájezd na mě,jsou tam jen udaje jméno a věk.. Jak mám postupovat?