Vlákno názorů k článku Neautorizovaná transakce: Za zneužitou kartu si podle zákona můžete sami od zbijeczka - Díky moc za článek! Nenažrané banky už neví,...

Díky moc za článek! Nenažrané banky už neví, kde by se napakovaly. Ze židle mě nadzvedla reakce z banky: "Zneužití údajů se tedy bere jako vina klienta, který neochránil údaje na své kartě." To si snad dělají legraci?

Můj pohled na věc: Banky a karetní společnosti uvedly na trh platební prostředek, který je extrémně snadno zneužitelný. V každém kamenném obchodě, kde zaplatím kartou, mají k dispozici moje číslo karty a expiraci. S těmito údaji lze v pohodě zaplatit na Internetu třeba na amerických e-shopech. Profesionálně provedený skimming nebo profesionálně hacknutý platební terminál dokáže odhalit málokdo z klientů. Za to, že banky klientům neustále nutí takovýto špatně zabezpečený prostředek, by měly poskytovat adekvátní ochranu. A ne si znásilnit "Zákon o platebním styku" pro svoje vlastní potřeby a svalovat vinu na klienta.

Je možné, že stejný systém byl zamýšlen v ČR při vytváření nového Zákona o platebním styku, ale kombinace špatných zákonodárců a nenažraných bank vykonala své.

Neochota bank vracet klientům peníze je velká. Až do října 2009 platil starý zákon o platebním styku. Podle tohoto zákona stačilo, aby klient prohlásil, že internetovou platbu kartu neprovedl, a banka byla povinná vrátit peníze. Neprodleně. Autorizovaná nebo neautorizovaná transakce se neřešila, prostě stačilo jen prohlášení klienta. mBank (viz známá soudní kauza s "nufinufem", kdy mBank ani nepřišla k soudu a došlo k exekuci) přesto peníze nevrátila v nějakém rozumném čase.

bankám nezbyde nic jiného, než zavést system na způsob "eMax + karta"
ten seriozní přístup co uplatňují banky v USA nemůžou vydržet navždy...
pokud nějaký soud v česku vydá rozsudek (judikát) v neprospěch klienta - novináři si na tom smlsnou a lidi přestanou karty používat

kteří i nákup za 300 Kč platí kartou (a zadávají PIN na který se dívám v kontrolním zrcadle prodejny) nebo strpí, chvilkovou ztrátu kontroly nad kartou (typicky hotely, hospody). Od té doby co byly vynalezeny peníze nemám problém.

Nemam s tim problem, chovam se ke kartam jako by to byla hotovost. Kdo vidi muj PIN v zrcadle, nezna cislo karty a expiraci, obsluha POS zas nevidi PIN, co se tyce CVV/CVC by mela byt duveryhodna, pokud neco zdefrauduje nejspis to neudela tak ze by cislo prodala po internetu a tak se na ni prijde, staci spornou transakci reklamovat a banka penize vrati, nebude podepsany sales slip.
Uz se mi to stalo, cislo vyleakovalo z eshopu, reklamoval jsem, reklamace uznana, penize vraceny.
Uznavam ale, ze pro ty co chteji penize zpet neprodlene treba proto ze fraud byl velky jsou lhuty na reklamaci dlouhe a proto by jim vyhovovalo, ze se banka nemuze vymluvit na autorizovanost transakce.

Jenže právě ty karty s čipem jsou v jistém smyslu pro klienta nejrizikovější - někdo v obchodě vidí váš PIN, pak šikovný kapesní zloděj ukradne kartu a jste v pr..li, protože reklamaci platby, kde byl použit PIN vám nikdo neuzná. Zloděj přirozeně vybere prachy skoro okamžitě, takže zablokování karty nepomůže.
A to je ještě ta lepší varianta, druhý malér je to, co tu je zmíněno o kus dále v diskusi, tedy situace, kdy podvodný obchodník "hackne" platební terminál a pěkně si stáhne data - pak vůbec netušíte, že máte problém.
Paradoxně je "zastaralá" kreditka/debetka bez čipu lepší, protože ji sice zloděj teoreticky využije snáze, ale vy zas máte lepší pozici pro reklamaci.

"hacknout" platebni terminal zase neni tak uplne trivialni operace, jak si zrejme mnozi mysli.

S cipem nebo bez cipu, je treba hlidat karty jako by to byly penize.