Pokud chapu potvrzeni objednavky jako bod, kdy je uzavrena kupni smlouva, pak je to ze zakona jasne, je to i v clanku:
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění.
Pokud si to obchodnik interpretuje tak, ze pri osobnim odberu je kupni smlouva uzavrena az pri zaplaceni (jak taky naznacuje COI),
pak zase nevim na zaklade ceho si chteji uctovat storno poplatek, kdyz smlouva jeste nebyla uzavrena.
Ptal jsem se na to známé právničky a prý zcela jednoznačně je podstatné, jakým způsobem došlo k uzavření kupní smlouvy, způsob odběru zboží je nepodstatný.