Přesně. Zuno to má pomalu za sebou a i taková mBank na tom není kdovíjak slavně. Kiosky nejsou plnohodnotné řešení a sám jsem se přesvědčil, že nevyřeší v podstatě nic mimo ty nejzákladnější problémy. Není třeba budovat tak rozsáhlou síť poboček jako má například ČS, ale v každém větším městě by pořádná banka mít kancelář měla.
Muzete naznacit co presne se pokazi ? Internetove bankovnictvi pouzivam uz vice jak 10 let od ruznych bank a nepamatuji se, ze by byla potreba chodit kvuli nejake operaci kterou lze pres IB udelat, na pobocku. Zbyvaji jedine ty operace, ktere pres IB udelat nejdou.
Jakoby to snad bylo v "normálních" bankách lepší. Běžné věci stačí internetové bankovnictví, ale jakmile člověk potřebuje řešit cokoli maličko méně běžného, tak na pobočce achichouvej, podávání nepravdivých informací, nebo otázka i přes urgence bez odpovědi, zmatečné telefonáty... (například Komerční banka, pobočka Václavské náměstí 42). A to od (podle jejího vlastního tvrzení) specialistky s 10-ti letou praxí).
Ona kdyby měla mBanka místo kiosků pobočky v mramoru a mosazi, tak to nebude lepší. Problém jsou minimální pravomoci a systém frančízantů, kteří ani nemají motivaci cokoli maličko složitějšího řešit (takto to nastavila mBanka, to není chyba frančízantů).
V takovém případě stačí zpravidla změnit pobočku. Navzdory vžitému dogmatu nejsou všichni pobočkoví pracovníci nekompetentní idioti ani zuřiví prodejci nepotřebných produktů. Snad je to dáno osobou vedoucího pobočky, těžko říct.
Chraň búh! To byla má první a poslední návštěva Komerčky v roli klienta! Stačilo mi.
Já chápu, že všichni všechno nevědí, ale když mi někdo vědomě lže do očí, a i přes urgence není schopen/ochoten dodat to co mi slíbil, tak s ním končím. Ono není nač čekat a co dál zkoušet....
Ale abych jen nehaněl, pravda je, že za časů Salzmana jsem se několikrát dobře poměl z reprefondů Komerčky. To zase ano, rozhazovat za nesmysly, na to jsou oni mistři.
Ono tak nějak záleží, na které straně člověk stojí. Zase z pohledu klienta, jako kamarád kterého jsem jim "odvedl" na mé doporučení do FIO, platit 300 Kč měsíčně za to co je jinde zdarma, to člověk vidí zase jinak.
Mam dotaz taky mam ucet u fio nabizi mi kontokorent nevim tedy jestli je zrizeni opravdu online nebo musim jit nekam podepisovat smlouvu jelikoz tady u nas pobocka neni nebo jestli se to da zridit treba postou. Diky
ČLÁNKY DO MAILU