Hlavní navigace

Názor k článku Konec potíží s reklamacemi od Kefrin - Mám na starosti reklamace a i při dosavadní...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 19. 2. 2002 19:51

    Kefrin (neregistrovaný)

    Mám na starosti reklamace a i při dosavadní 1/2 roční záruce se najdou zákazníci, kteří se chovají značně neurvale a arogantně. Trvají třeba na okamžité výměně zboží při první závadě např. po 5-ti měsících používání, i když na to nemají nárok.
    Hrozím se toho až bude záruka 2 roky, protože je pro mne nepředstavitelné, když mi příjdou např. po 1 roce reklamovat zboží a já se s nimi budu dohadovat o tom, že nejde o reklamovatelnou závadu, ale prostě to už nefunguje z důvodu častého a běžného používání. Protože, přiznejme si to, ale některé výrobky opravdu kolabují těsně po uplynutí 1/2 roční záruky.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).