Názor k článku Komerční banka ztratila mou důvěru, říká klient, který objevil chybu v systému od tom - Chyba je to bezesporu velika. KB by si...

Chyba je to bezesporu velika. KB by si sva data mela samozrejme chranit. Kdyz se pak nejaka takovato chyba najde, mela by urcite problem co nejdrive odstranit. A ze chyby existuji, je jasne. Neznam aplikaci vetsich rozmeru, ktera by v sobe chyby nemela.

Dalsi vec je novinova senzace. Ja osobne nepovazuji facebook za seriozni komunikacni kanal. Je evidentni, ze autor clanku vyhladaval senzaci. KB se s nim nechtela bavit pres facebook ale mailem. To mu mohlo byt celkem jasne. FB proste neni komunikacnim kanalem pro reseni takovychto problemu. Nahlasit chybu pres FB ano, ale dale komunikovat jinak. Myslim, ze autor clanku moc dobre vedel, ze to s nim pres FB resit nebudou, proto na teto komunikaci trval.

Vsadim se, ze ihned po oznameni chyby, se zacalo pracovat na jejim odstraneni.