mBank ma samozrejme nizke naklady - zadne pobocky, bankomaty, pokladny atd. Nicmene skutecne musi na necem vydelavat. Napr. na urocich z pujcek a poplatcich za nepovolene debety. Presnou strukturu ocekavanych oblasti zisku samozrejme nikdo verejne sdelovat nebude.
Nulove poplatky jsou psychologicky prijemne, ale nekdo musi vygenerovat zisk banky.