Zde je moje reakce na zjisteni, ze s linuxem a Mozillou si platim internetove bankovnictvi zbytecne :
Dobrý den vážení,
s velkým zklamáním jsem zjistil, že Vaši programátoři nebyli schopni splnit standardy konsorcia W3 a dalších normalizačních institutů a nemohu tedy používat službu MojeBanka na linuxu.
Vaše webové rozhraní je plně závislé na představách Microsoft Internet Exploreru 5.5 a 6 o standardech html a javascriptu. MS IE nesplňuje standardy pro interpretaci HTML kódu a MS implementace javy je vůbec pochybná.
Nyní zjišťuji, že jiné banky byly schopny napsat své webové rozhraní tak, aby byly podporovány prohlížeče více platforem/autorú, např. GECP.
Službu jsem si zaplatil v měsíčním poplatku za vedení účtu a
nepředpokládal jsem žádné problémy. Pracovníka zákaznického oddělení KB jsem explicitně neupozornil, že chci používat linux, na druhou stranu se mě dotyčný úředník NEZEPTAL, zda náhodou nechci přistupovat ke svému účtu z linuxu. A nebyl jsem upozorněn, že to NEJDE. Na přečtení smlouvy jsem neměl čas (uznávám svou chybu), své bance však plně důvěřuji a očekával jsem, že se mnou bude jednáno otevřeně a že budu na skutečně PODSTATNÉ
aspekty používání služby MojeBanka upozorněn.
OS Windows nevlastním a i když k němu mám přístup u svých klientů, nemohu jejich počítače tímto způsobem využívat.
Doma používám linux (kernel 2.4, glibc 2.3.2) a jako prohlížeč Mozillu 1.5 a 1.6b.
Existuje v blízké budoucnosti nadějě, že Vaše webové rozhraní bude
podporovat více prohlížečů ?
Cítím slabost pro Komerční banku a jen velmi nerad bych služby Vašeho jinak naprosto vynikajícího bankovního ústavu přestal kompletně využívat.
S uctivým pozdravem,
xxx
Reakce pracovniku KB :
>Vážený pane xxx,
>>
aplikaci mojebanka je v současné době možné provozovat skutečně pouze na operačním systému MS Win 98 a vyšší ve spolupráci s prohlížečem MS IE 5.5 a vyšší. KB k tomuto řešení přistoupila z důvodu masového rozšíření uvedených OS a prohlížečů mezi běžnými uživateli.
Na základě zvýšené četnosti požadavků podobných Vašemu KB v nedávné době učinila první krok k tomu aby v budoucnu bylo možné aplikaci provozovat i na alternativních typech operačních systémů a prohlížečů. Tímto krokem bylo zbavení aplikace mojebanka závislosti na komponentě MS Java Virtual Machine. V současné době je možné použít např. i Javu od společnosti Sun Microsystems. Požadavky našich klientů jsou vždy prvním kritériem pro
implementaci nových funkcí a přizpůsobování aplikace. Jak jsme již
zmínili, evidujeme vyšší četnost požadavků podobných Vašemu. Z toho důvodu již naši specialisté připravují řešení, které by v důsledku vedlo k odladění aplikace mj. i pro OS Linux. Vzhledem k vysoké technické náročnosti řešení nám však není znám konkrétní termín konečného odladění aplikace.
V případě dalších dotazů nás, prosím, kontaktujte na bezplatné informační lince pro aplikaci mojebanka a profibanka 800152152 nebo prostřednictvím této emailové adresy.
Komerční banka Vám přeje příjemný den.
Aaa Bbb a Ccc Ddd - odd. péče o zákazníky
Tvrzeni o "vysoke technicke narocnosti" je znacne pochybne, asi tam nemaji lidi veci skutecne znale, bohuzel.
Svou drzost jsem zatim neskaloval v nabidku, ze jim s tim odladenim pomohu.
Ja jsem udelal podobnou zkusenost s IPB blahe pameti. Jim jsem dokonce pomoc nabidl, jednalo se o port jejich aplikace Homebanking, ale byl jsem ubezpecen, ze maji dost svych odborniku a ze o portu neuvazuji. :-)