Jejich reakce na dotazy a požadavky je velmi a velmi pomalá až nulová. Zaslal jsem dotaz na kreditní kartu, proč mi nefunguje placení přes internet i když si myslím, že ji mám řádně aktivovanou, a dodnes(min. 2 měsíce) nemám odpověď. Karta jinak v obchodech normálně funguje. Předtím s kartou Cetelem nebyl žádný problém, ale po skončení platnosti a vydání karty HB to skončilo!!! Asi tuto kartu zruším!