Z principu SMTP protokol předpokládá, že existuje nějaký server, který se vyslaného mailu "ujme". Pokud je v poruše, nebo prostě má problém, odesílatel se nedozví kde zůstal viset.
SMS je odesíláno přímo do centra operátora a ten je přeposílá příjemci. Samozřejmě, může je i blokovat, ale činí vždy dohledatelný subjekt.